近日，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于持續(xù)推進(jìn)城市更新行動的意見》（以下簡稱《意見》），提出到2030年，城市更新行動實(shí)施取得重要進(jìn)展。其中提到，持續(xù)提升城市安全韌性，加快推進(jìn)城市生命線安全工程建設(shè)，對城市市政設(shè)施進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測、動態(tài)預(yù)警、有效處置，切實(shí)消除安全隱患。作為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國的國家隊(duì)，中國電信將目光聚焦于民生領(lǐng)域，通過AI技術(shù)的應(yīng)用，為百姓的生活帶來實(shí)實(shí)在在的便利和改善。
數(shù)字生活發(fā)展前景大
隨著京東外賣的入局，2025 年數(shù)字生活服務(wù)市場的競爭正式打響。京東、美團(tuán)、淘寶閃購（聯(lián)合餓了么）三家圍繞外賣業(yè)務(wù)展開激烈角逐，形成了即時(shí)零售的新“戰(zhàn)事”。電商巨頭們紛紛加大在數(shù)字生活領(lǐng)域的投入，足以證明該市場蘊(yùn)含的巨大潛力。同時(shí)，數(shù)字生活服務(wù)正逐漸滲透到人們生活的方方面面，從餐飲外賣到生鮮配送，從家政服務(wù)到上門維修，消費(fèi)者對于便捷、高效生活服務(wù)的需求日益增長，推動著數(shù)字生活市場的蓬勃發(fā)展。
中國電信積極布局，致力于打造智慧家庭和數(shù)字社區(qū)，將AI技術(shù)作為提升民生服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過構(gòu)建全棧生態(tài)開放能力，為家庭和社區(qū)生活帶來了全方位的智能化變革。
AI產(chǎn)品賦能家庭生活
天翼數(shù)字生活公司緊跟政策方向，為更好地實(shí)現(xiàn)AI賦能美好家升級，構(gòu)建起“1個(gè)家庭大模型+1個(gè)智能體平臺+1個(gè)智能助手+N個(gè)AI應(yīng)用”的全棧生態(tài)開放能力，打造美好家AI底座，使AI技術(shù)真正融入家庭生活的方方面面。
在家庭安全方面，中國電信的智能安防系統(tǒng)借助AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了智能監(jiān)控和預(yù)警。智能攝像頭能夠?qū)崟r(shí)識別異常行為，如陌生人闖入、煙霧報(bào)警等，并及時(shí)向用戶手機(jī)推送通知。
家庭健康管理也是AI應(yīng)用的重要領(lǐng)域。基于中國電信星辰大模型的“AI 問診”功能，為用戶提供24小時(shí)在線問診服務(wù)，就像擁有了一位私人醫(yī)生。同時(shí)，升級后的健康檢測終端通過大模型智能分析用戶的健康數(shù)據(jù)、位置數(shù)據(jù)和生活規(guī)律，構(gòu)建起“家庭-社區(qū)-專業(yè)機(jī)構(gòu)”應(yīng)急體系，實(shí)現(xiàn)了居家健康養(yǎng)老的閉環(huán)服務(wù)。
在家庭娛樂方面，中國電信的云電視產(chǎn)品也實(shí)現(xiàn)了智能化升級。依托AI技術(shù)，云電視能夠根據(jù)用戶的觀看歷史和偏好，為用戶精準(zhǔn)推薦個(gè)性化的影視內(nèi)容。
創(chuàng)新技術(shù)走進(jìn)社區(qū)生活
除了家庭場景，中國電信的AI技術(shù)也在社區(qū)生活中發(fā)揮著重要作用。
在江蘇，中國電信與蘇州高新有軌電車合作，打造了一張5G+有軌電車獨(dú)立專網(wǎng)。以5G+智慧有軌為核心，助力有軌電車實(shí)現(xiàn)智慧運(yùn)營、輔助駕駛、對講集群、AI監(jiān)測等智慧化應(yīng)用；在江西，“AI公務(wù)員”數(shù)字人客服入駐政務(wù)熱線微信公眾號。這一由DeepSeek模型賦能的智能助手，不僅能精準(zhǔn)解析市民的語音和文字訴求，更以“數(shù)字人”的逼真形象實(shí)現(xiàn)“面對面”即時(shí)互動……
此外，中國電信還將AI技術(shù)應(yīng)用于社區(qū)的安全管理和環(huán)境監(jiān)測。在一些智慧社區(qū)，借助強(qiáng)大的AI算法，社區(qū)管理平臺具備了防溺水、違停識別、垃圾分類提醒等智能功能。
從家庭到社區(qū)，中國電信正通過AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，推動生活范式的革新，為民生服務(wù)注入新的活力。 
