客戶體驗解決方案的全球領導者Avaya日前發布了最新可持續發展簡報,其中重點介紹了公司的可持續發展舉措、對社區產生的積極影響以及為所有利益相關者達成的收益。
科學碳目標倡議 (SBTi)建立的目的是制定基于氣候科學的減排目標,引領低碳未來。目前,全球已有3400多家公司參與到該項目中,Avaya正是其中之一。為實現減排,Avaya規劃了近期減排目標,將以 2020財年為基準,到2030財年時,令Scope 1和Scope 2溫室氣體排放減少50%,并將同期所售產品使用過程中產生的Scope 3溫室氣體排放減少55%(單位為每百萬美元毛利潤)。Avaya的這一近期減排目標,已于2023年8月獲得SBTi批準。
“我們認識到公司的業務不僅僅是為客戶和合作伙伴提供創新的解決方案,”Avaya ESG與慈善事業總監Reeva Kymer說,“可持續發展意味著為每個人 —— 無論是我們的員工,利益相關者,還是我們所服務的更廣泛的全球社區 —— 提供更好的體驗。我們將繼續致力于實現積極變革,制定相應的解決方案,不僅解決復雜的業務問題,也同時滿足更廣泛的社會需求。”
Avaya最新可持續發展簡報的其他重點內容包括:
環境
·Avaya 始終致力于環境可持續發展。為應對氣候變化,Avaya將擇機減少公司活動、解決方案和服務對環境的影響,并促進電氣與電子設備、電池和包裝的回收與報廢管理。Avaya制定了基于科學規劃的減排目標以減輕氣候變化的影響,這一目標已于最近得到科學碳目標倡議(SBTi)的驗證。Avaya將在下一份簡報中報告這些目標的進展情況。
社區
·回饋當地社區一直是Avaya的核心理念,Avaya公司及員工不斷尋求創新的方法來提高社區回饋力度。在Avaya第八屆年度“回饋月”活動中,公司推出了一項志愿者休假政策,員工每年可獲得8小時的帶薪假期,可自由用于在公司批準的非營利組織中擔任志愿者。通過這一政策,全球各地的Avaya員工、供應商和合作伙伴能更好地投入時間、金錢和精力,為當地社區帶來改變。
員工
·為員工提供一個共同學習與成長的平臺和安全環境,正是Avaya包容原則的具體表現之一。Avaya制定了新的領導力培訓計劃和新版全球員工認可計劃,并推出了Avaya United社區,作為Avaya多元化、公平、包容和歸屬感 (DEI&B) 倡議的代表。在首席執行官Alan Masarek的領導下,Avaya United現已成為員工的思想領導中心。Avaya United 社區中來自不同資源小組的Avaya員工將攜手行動,制定并共同實現DEI&B目標,跟蹤公司承諾的進展情況,努力營造一個有利于員工成長的環境。
客戶
·Avaya 致力于不斷增強客戶信任,達成更好的客戶關系。通過引入Avaya信任中心, Avaya的政策、實踐和技術對客戶而言更為透明,確保客戶可以維護Avaya產品與服務中數據的安全性、合規性和隱私性。
供應商
·Avaya 始終強調對公司整個價值鏈的管理。公司將繼續制定積極的供應鏈策略,以增強彈性和促進供應商多樣化發展。Avaya現在是一家私人控股公司,不再受美國證券交易委員會 (SEC) 法規的約束,但公司仍將繼續進行強勁的盡職調查。Avaya的年度沖突礦物報告(Conflict Minerals Report) 顯示,Avaya在供應鏈方面的努力,完全符合經濟合作與發展組織 (OECD) 所頒布的《受沖突影響和高風險地區負責任礦物供應鏈盡職調查指南》。
鑒于Avaya過去一年正處于持續轉型中,未來,公司也將在2024年初,與2023年財報同期恢復發布完整的可持續發展報告。 
