AI技術正在提供普惠服務，助力基層治理水平提升上發揮積極作用。全國兩會期間，全國政協委員、搜狗公司CEO王小川接受《人民郵電》報記者采訪，他表示，信息化和智能化將進一步提速，業界要將智能化成果推廣到基層和鄉村，讓機器通過對頂尖的人類專家的經驗學習，成為基層家庭醫生的助手，增加我國基層和鄉村衛生供給。
“在調研中我們發現，在導致貧困發生的多個原因中，因病致貧是最重要的原因之一。” 王小川分享了一組數據：國家衛健委統計顯示，我國建檔立卡貧困戶中，因病致貧、因病返貧的比例均在42%以上。患病的農村貧困人口中，年齡在15歲至59歲占農村貧困人口的40%以上，他們基本上都是所在家庭主要勞動力，患病不但要發生治療費用，還會因為喪失勞動能力而直接影響創收，使家庭陷入貧病交加境地。
從上面的數據不難看出，解決因病致貧因病返貧問題是打贏脫貧攻堅戰的難中之難。王小川認為，強化農村地區公共衛生服務，提高貧困地區人民健康水平，不僅是健康中國2030的重要內容，也是實現鄉村振興戰略的必然要求。
近年來，得益于我國人工智能等新一代信息技術的迅速發展，利用新技術賦能醫療、增加農村地區公共衛生服務供給成為可能。正如大家看到的，新冠肺炎疫情發生以來，人工智能、大數據、5G等技術以多種形式、在多種場景中參與疫情防控，科技戰疫彰顯出“硬核”力量。“疫情結束后，這些力量有望下沉，服務更多的醫療衛生機構和醫護人員”，王小川提出了這一觀點。
“疫情的防控成為開辟社會治理新格局的催化劑，也將成為中國社會數字化轉型的加速器。”王小川表示，去年政府工作報告提出全面推進“互聯網+”，這里的“全面推進”，一定包括總結好、用好我們在抗疫期間涌現出的這些變化和成果。疫情前，醫院和醫生還是醫療咨詢、健康管理的首選；疫情中，大規模的健康服務從醫療機構走向居家，國家和基層衛生機構通過互聯網獲得大量信息，指導防控；后疫情時期，我們還有加強公共衛生體系建設的艱巨任務。
如何更好地用新技術助力公共服務資源下沉到農村？王小川對此提出了希望和建議。他表示，未來，信息化和智能化的步伐還將持續提速，大規模的網絡化健康服務將助力預防為主、醫防結合的方針成為現實。“我希望可以把疫情期間已經嘗試的信息化和智能化的成果，推廣到基層和鄉村，讓機器通過對頂尖的人類專家的經驗學習，成為基層家庭醫生的助手，增加我國基層和鄉村衛生供給，同時在健康咨詢、醫學科普等方面給居民提供幫助。” 
