近日，在由電信管理論壇（TM Forum）主辦的2025年全球數字轉型大會（DTW 2025）上，華為與中國移動聯合打造自智網絡（Autonomous Network，以下簡稱“AN”） L4高價值故障運維場景解決方案榮獲TM Forum 頒發的“先鋒項目獎（Pioneer Project）”，標志著產業對華為和中國移動在自智網絡領域創新實踐的高度認可。
華為攜手中國移動榮獲TM Forum 頒發的“先鋒項目獎”
故障運維是TM Forum定義的2025年到2027年AN L4高價值場景之一。在該場景中，華為聯合中國移動構建了基于“智能網元、智能基座Agent、智能OSS Agent”三層架構聯合開發的創新解決方案。此次獲獎的AN L4高價值故障運維場景解決方案，實現了網絡故障運維的全面升級，達成了軟件故障遠程自動修復、硬件故障一次上門解決的L4級網絡自智成效。
故障運維方案率先在廣東移動完成商用部署，并取得工單總數下降42%、故障排查耗時下降33%、故障修復90%自動診斷、MTTR整體減低20%以上的成效，當前除了外線上站和恢復是人工處理外，其他故障的處理，均實現了E2E無人化處理，將自智網絡等級從L3.2級提升至L4級。
華為聯合中國移動打造的故障運維場景解決方案為AN L4高價值場景樹立了全球標桿，中國移動正在將廣東分公司的自智網絡成功經驗推廣至其他省級子公司，進一步提升用戶的網絡體驗，促進業務的提質增效。
展望未來，華為將與中國移動持續深化在自智網絡L4高價值場景的創新探索與實踐，為通信行業的數智化轉型注入新質動力。 
