美股IPO寒冬之際，云通信平臺公司Twilio卻上演了股價近乎翻番的戲碼：發行價為15美元，首日收盤價飆升到28.79 美元，漲幅91.9%，一躍成為市值達23億美元的“獨角獸”高科技公司。火爆的行情也刺激了國內同類企業的股價，神州泰岳、北緯通信、二六三等A股上市公司均受到資金熱捧。
近幾年，在線直播、網絡約車、在線教育、在線醫療等各種互聯網應用風生水起，融合云計算、web 服務和通訊技術，連接客戶與商家的企業級通訊服務正成為市場新寵。而隨著互聯網巨頭不斷開拓企業級云通訊市場新藍海，在個人通訊市場上已經遭受嚴重沖擊的電信運營商此番又將如何應對挑戰？
云通信獨角獸公司上市受追捧
美國當地時間6月23日，云通信公司Twilio在紐約證券交易所上市，交易代碼為TWLO，發行價為15美元，超過了此前制定的發行價區間12美元至14美元。開盤后Twilio股價一路高走，上市首日最終報收于28.79美元，較發行價飆漲了91.9%。
據悉，這是今年美國科技創業圈首家上市的獨角獸企業，也是自去年12月以來首個發行價格超過定價區間的企業。在各界擔憂美國新一輪互聯網泡沫的背景下，Twilio的暴漲讓其他科技創業公司重燃希望。
Twilio公司成立于2008年，總部位于舊金山，是一家基于API（Application Programming Interface，應用程序編程接口）的云通信平臺公司（PaaS）。成立不到十年，Twilio的客戶已涵蓋Uber、Airbnb、WhatsApp、Box、eBay、Hulu等多個行業知名公司。
在大洋彼岸的A股市場，Twilio的成功上市也為中國同類企業帶來利好效應。近日，從事類似業務的神州泰岳、北緯通信、二六三等上市公司股價均有不同程度的上漲。北緯通信6月27日封漲停。
企業級云通訊成市場熱點
Twilio之所以如此受追捧，在于其切中了蓬勃發展的互聯網經濟脈搏。近年來，在全球高速寬帶網絡更新換代的基礎上，網絡約車、視頻直播、在線教育、O2O等各種互聯網應用層出不窮，企業級通信需求也不斷升級。例如，Uber、滴滴等約車軟件需要就路程問題實施與乘客溝通，而乘客迫切需要一種匿名通話服務避免泄露電話、住址等信息；在在線醫療平臺上，醫生需要通過文字、語音、圖片，甚至視頻與病人溝通病情……
所謂云通信，即以提供基于電信網絡和 IP 方式的通訊技術解決方案和網絡服務的平臺。Twilio們的價值就在于提供了一個連接用戶和商家的平臺，將音視頻通訊、短信、身份驗證等原本較復雜的通訊功能模塊封裝成API，商家開發者通過API接口可以在網頁、APP中嵌入語音、短信、視頻、IM等通信服務功能，而不需要投資數百萬建立通信功能、呼叫中心，也不需要與不同的運營商談判。
在我國，互聯網+熱潮刺激了企業的溝通、社交等需求。目前，國內與Twilio模式較接近的公司主要集中在創業公司中，例如容聯云通訊、云片網絡、融云、云之訊、環信等。二級市場上與Twilio相似具有云端通信解決能力的公司有二六三和榮信股份等。
據了解，2013年成立的容聯云是最早玩家，此前已進行了兩輪融資。容聯云通訊總經理孫昌勛2015年底透露，正在進行C輪融資談判。這家基于PaaS+SaaS+私有云部署的企業通訊云服務提供商，已經在為滴滴、餓了么、好大夫在線、春雨醫生等企業提供服務，覆蓋遠程醫療、在線教育、游戲、垂直社交、通訊工具和管理軟件等諸多領域。云片網絡則以短信服務為主，客戶包括Uber、搜狗、鳳凰網、PPTV 、知乎、蘑菇街、1號店、餓了么等國內知名互聯網公司。
但是在中國的互聯網領域，先行者們艱難淌的路往往鋪就了BAT們的康莊大道。隨著云通信市場升溫，互聯網巨頭們也紛紛殺入該領域：2015年10 月，網易發布云信，并將之作為進軍云計算和企業級市場的核心業務；同月，語音通信服務龍頭企業有信與微博達成戰略合作，12月，又與阿里Yun OS達成合作，積極布局企業通信服務領域；11月，騰訊云推出全新云通信解決方案；阿里也發布了阿里百川、阿里悟空、阿里大魚、 釘釘、 來往等一系列企業IM應用……
易觀國際在《中國IM市場發展研究專題報告2015》稱，2014年中國IM云服務市場規模達2.39億元，預計到2018年市場規模將達23.89億元，在2014-2018年期間，中國IM云服務市場年均復合增長率達77.8%。
運營商通訊服務腹背受敵？
近幾年，在個人通信領域，由于OTT業務對傳統通信業務的替代作用加深，電信運營商的語音和短彩信業務收入持續下滑。騰訊在去年發布的“2015微信生活白皮書”中透露，其每天通話量達到2.8億分鐘，全年算下來超過1022億分鐘。如果以每分鐘0.1元錢的價格計算，這個數字超過100億元。中國電信作為一家擁有億級移動用戶規模的基礎電信運營商，其在2015年第一季度移動語音通話總分鐘數為1583.8億分鐘，且這個數字還在下降。
如今，各種面向企業市場的云通信應用將傳統運營商的基礎能力互聯網化，覆蓋范圍和用戶不斷擴大，而提供基礎通信服務的傳統運營商則進一步面臨淪為“管道”的危險。
面對ICT創新熱潮，運營商需要加快轉型步伐，拓展產業生態圈布局融合通信市場。據悉，華為日前就發布了云通信解決方案，以全云化、開放、重構業務體驗幫助運營商實現網絡轉型、業務創新和商業模式轉型。
4G時代，運營商的VoLTE能夠提供高清語音、高清視頻、富媒體通信等升級業務體驗，這也被視為運營商重塑用戶關系，鞏固和穩定話音收入的出路之一。目前，三大運營商都已發布相關規劃，VoLTE能否助運營商轉型一臂之力還需拭目以待。 
