當AI大模型與實體經(jīng)濟碰撞在一起，會碰撞出什么樣的火花？零售店店主睡著后都有AI店員幫她賺錢，飾品新手秒變設(shè)計大牛，設(shè)計到上圖從兩星期縮短到十五秒。
當前，以DeepSeek為代表的大模型技術(shù)在浙江各地掀起了生產(chǎn)力升級的熱潮，各類場景化的應(yīng)用正迅速在各行各業(yè)滲透普及，這也為中國移動在垂直行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域帶來了前所未有的創(chuàng)新機遇。
AI“員工”上崗便利店，一天的薪水才3塊錢
“支付寶到賬5元”“微信收款48元”……凌晨一點多，邵艷梅的手機上零星顯示到賬信息。邵艷梅是金華市婺城區(qū)“婺小云”便利店的負責人，自從雇了一個AI“員工”后，她笑稱自己現(xiàn)在實現(xiàn)了“睡后收入”自由。
邵艷梅的零售店開在一個次新樓盤邊上，這里年輕人很多，夜貓子也不少，店里到夜間一直生意都還不錯，但營業(yè)時間一長人支撐不住，晚上10點就要下班。招個員工上夜班，一個月四五千的工資開支壓力很大。沒人看店，客人來了就沒法接待。
去年11月，金華移動找了上來，要做AI值守無人小店試點。抱著試一試的心態(tài)，邵艷梅跟移動一起打造了這家24小時營業(yè)的無人零售店。
晚上9點多，在邊上江邊公園打完球的王超跟幾個小伙伴來到了“婺小云”，熟練地門口掃碼開門，拿幾瓶飲料，掃碼支付完畢就完成購物。“邊上幾家零售店都關(guān)門了，這里離球場近，又24小時營業(yè)，很方便。”王超說，無人超市購物更自在，年輕人很喜歡。
住在附近的市民周先生一家，平時晚上散步完了，也順道到無人超市逛一逛，買個醬油，拿點零售。他女兒最喜歡店里的“山姆專區(qū)”，都是山姆超市時下的尖貨和潮品，堅果、保健品、進口水果經(jīng)常更新。“平時做夜宵臨時買點醬油和調(diào)料，來這里更方便。”他說AI無人店幫他解了燃眉之急。
“一晚上收入兩三百元，最高的一天賣了2000多元，利潤還不錯。”邵艷梅給我們算了一筆賬，這個AI員工一年的“薪水”一千多元，平均到一天大概3塊多，每天能提供利潤幾十元。“自從我們店的AI‘員工’上崗后，現(xiàn)在能夠24小時營業(yè)，增加了夜間營收。”邵艷梅笑稱，店里AI “員工”比她能熬夜。每天她下班后，都打開云值守模式，讓AI員工上崗，顧客掃碼進店，跟隨者語音提示完成付款。
“金華移動有盜損100%賠付的服務(wù)承諾，我很放心，不僅節(jié)省了人工看店的成本，營業(yè)時間更長了,營業(yè)額也得到了提升！”后續(xù)，邵艷梅還計劃復(fù)制該模式，拓展5至6家AI值守小店。
邵艷梅的AI“員工”，正是借助中國移動（浙江）創(chuàng)新研究院推出的“AI+人工協(xié)同”新模式。該模式引入其自研的視覺大模型技術(shù)，通過“云端值守+智能門禁+自助收銀+AI視頻看店”四大系統(tǒng)，成功解決傳統(tǒng)便利店“人工貴、招工難、守店累”的三大痛點，真正實現(xiàn)店鋪自動化運營與智能管理。
“攝像頭對于小店內(nèi)每位顧客的動作、狀態(tài)，都能作出智能分析與判斷，如顧客拿了什么貨、退回了什么貨、是否結(jié)算支付、結(jié)算貨物與貨架上取物是否一致等，同時，顧客有什么問題，都可以得到智能客服系統(tǒng)的隨時支撐，還能自動轉(zhuǎn)接云端值守的人工系統(tǒng)，從而更有效地解決問題。而且智能系統(tǒng)還能對當天零售情況進行匯總分析并提交智能報告。據(jù)統(tǒng)計，跟我們合作的無人小店通過‘云值守’模式延長營業(yè)時間，門店日均增收400元。” 中國移動（浙江）創(chuàng)新研究院工作人員介紹。
“云值守”模式下，如果發(fā)生吸煙或偷漏付等特殊情況怎么辦？
這些都逃不過視覺大模型的“眼睛”。以吸煙場景為例，算法會對店內(nèi)監(jiān)控視頻進行圖像抽幀，運用深度學習技術(shù)精準識別手上持煙、嘴上叼煙等吸煙典型特征，一旦發(fā)現(xiàn)異常，系統(tǒng)會立即向客服團隊推送預(yù)警信息，助力人工客服及時響應(yīng)，確保異常情況能夠迅速得到處理。
不僅如此，AI還為食品安全加了一道防線。通過浙江移動視覺大模型+視聯(lián)網(wǎng)能力，系統(tǒng)能對餐飲后廚每周進行超百萬次巡檢，自動識別并預(yù)警潛在的食品安全隱患，例如工作人員未按規(guī)定著裝、后廚衛(wèi)生不達標或出現(xiàn)鼠患等問題，從而大幅提升了監(jiān)管效率和精準度。截至2024年底，全省已推送成功陽光廚房業(yè)務(wù)商戶10萬余家。
AI技術(shù)在無人值守小店、陽光廚房等領(lǐng)域的深度應(yīng)用，不僅顯著提升了運營效率和服務(wù)質(zhì)量，還為消費者帶來了更加安全、便捷的體驗。通過智能化監(jiān)管和自動化運營，AI正在重塑傳統(tǒng)行業(yè)的運作模式，推動數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型。
耳釘設(shè)計從15天縮短成30秒，AI魔法讓飾品行業(yè)起飛
當傳統(tǒng)珠寶商還在為“新款不夠快、爆款不夠多”發(fā)愁時，義烏這家公司已經(jīng)玩轉(zhuǎn)了AI黑科技——讓設(shè)計師秒變“靈感永動機”，10萬款首飾30秒找貨，連模特拍照都能AI一鍵換裝！
他們的營業(yè)額竟暴漲60%！浙江移動通過深度融合人工智能（AI）技術(shù)，為傳統(tǒng)飾品設(shè)計行業(yè)插上了智能化的翅膀。這場從“靈感創(chuàng)意”到“量產(chǎn)交付”再到“精準銷售”的全鏈路革命，讓米臘圖飾品率先跑出“AI加速度”。
“以前畫這個葫蘆項鏈要3天，現(xiàn)在AI十分鐘甩我20個新款！”米臘圖飾品公司的設(shè)計師焦芳芳興奮展示著AI神器：輸入“鎏金+葫蘆+國潮”，眨眼生成4款3D設(shè)計圖，還能智能調(diào)整戒圈弧度、寶石排列。曾經(jīng)被老師傅吐槽“圖紙不規(guī)范”的職場新人，現(xiàn)在靠AI生成的工業(yè)級線稿，直接讓車間老師傅豎起大拇指！
“以往我們都是手繪圖紙做設(shè)計，繪制的過程比較花時間，一個設(shè)計師一天出不了幾張設(shè)計稿。而且有時候他們‘get’不到我的想法，現(xiàn)在我可以自己和AI對話，生成出最貼近自己想法的設(shè)計稿。”米臘圖飾品公司的老板沐昀介紹道。
芳芳正在使用的AI設(shè)計工具，是中國移動（浙江）創(chuàng)新研究院將AI能力深度應(yīng)用于飾品設(shè)計行業(yè)的創(chuàng)新成果。通過輸入材質(zhì)、風格等關(guān)鍵詞，搭載深度學習與參數(shù)化建模技術(shù)的AI算法，就能精準識別用戶輸入的金屬、亞克力等材質(zhì)參數(shù)，解析極簡主義、巴洛克或賽博朋克等風格指令，在10分鐘內(nèi)生成百套高精度設(shè)計稿，并自動優(yōu)化細節(jié)適配生產(chǎn)需求。
據(jù)了解，由浙江移動提供的該方案以先進的擴散模型圖像生成技術(shù)為核心，深度結(jié)合客戶產(chǎn)品的獨特特點，對模型進行精細微調(diào)并搭建高效工作流。平臺基于九天一體機滿血版DeepSeek的底座能力，通過持續(xù)對話不斷調(diào)整優(yōu)化、重新生成更貼合需求的創(chuàng)意方案。憑借AI的強大賦能，設(shè)計師能夠在短時間內(nèi)快速生成多個創(chuàng)意方案，極大地拓展創(chuàng)意思維的邊界。
首飾行業(yè)是一個對攝影時效要求很高的行業(yè)，早一天上圖成為爆款的概率更大。在傳統(tǒng)的首飾設(shè)計上圖流程匯總，需要等攝影師檔期→等模特化妝→等修圖師返工→15天燒錢4萬元。現(xiàn)在有了AI之后，上傳產(chǎn)品圖→選擇“ins風/賽博朋克/老上海”場景→10秒生成6膚色模特佩戴圖。攝影的成本狂降99%：單張圖片4分錢，400款30分鐘全搞定。
更絕的是，AI連“買家秀”都承包了！隨手拍張素人試戴圖，秒變高級模特海報，連耳骨彎曲角度都完美還原，網(wǎng)友直呼：“這質(zhì)感比我自拍強100倍！”
AI輔助設(shè)計，能夠有效節(jié)約設(shè)計師在手工繪制設(shè)計圖上花費的時間，實現(xiàn)流程創(chuàng)新，全面提升設(shè)計效率，降低設(shè)計成本，解決AI+飾品應(yīng)用聚焦企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)成本高的問題，同時提升設(shè)計質(zhì)量，加速產(chǎn)品上市周期，從而更好地把握市場機遇，推動業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。這一創(chuàng)新舉措在激烈的市場競爭中為企業(yè)提供顯著的競爭優(yōu)勢。
除了在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效賦能，AI應(yīng)用也正在重構(gòu)米臘圖的銷售模式。
在米臘圖飾品2樓的展廳里，寶石、鎏金、銀飾、珍珠……幾千最新的首飾琳瑯滿目。業(yè)務(wù)員小陳正用手機給迪拜客戶“發(fā)快遞”——不是包裹，而是一個裝著10萬款飾品的AI電子貨盤。
在過去，客戶要看新款首飾？買張機票飛義烏！找特定款式？全公司幾十萬款sku，翻箱倒柜2天起。現(xiàn)在客戶在線自助選款，AI自動生成報價單，隨手一拍，30秒鎖定庫存，客戶看中蝴蝶項鏈？立即推送20款“爆款姐妹款”。有海外客戶拿著三年前的老照片來找貨，AI十秒就挖出了冷門款，直接拿下幾十萬新訂單！米臘圖飾品老板沐昀笑稱這是“考古式賺錢”。
“長輩們會覺得AI是騙小孩的玩具，直到看見AI設(shè)計的老虎頭手鏈賣爆非洲...”作為“廠二代”的老板沐昀坦言，AI成了兩代人溝通的密碼——用60%的業(yè)績增長說服老廠長，用2周追平3年爆款數(shù)證明實力，現(xiàn)在連車間老師傅都追著問：“那個AI小助手能教我用不？”
從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“人機共生”，義烏飾品商們正在上演現(xiàn)實版AI童話。當AI開始理解中國式審美，當生產(chǎn)線能聽懂“我想要星辰大海的感覺”，這場傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的智能革命，才剛剛開始……
據(jù)悉，今年以來，浙江移動基于一體機私有化部署九天移動自研大模型、DeepSeek大模型等AI能力，已實現(xiàn)多場景深度賦能，覆蓋政務(wù)、金融、司法、代碼開發(fā)、數(shù)據(jù)安全等重點領(lǐng)域，實現(xiàn)40家標桿企事業(yè)單位接入，為千行百業(yè)智能化升級提供創(chuàng)新驅(qū)動力。展望未來，隨著AI技術(shù)的不斷迭代和創(chuàng)新，其應(yīng)用場景將進一步拓展，從零售、餐飲到醫(yī)療、教育等更多領(lǐng)域，AI將持續(xù)賦能各行各業(yè)，助力構(gòu)建更加高效、智能的社會生態(tài)。 
