C114訊 7月11日消息（岳明）匯聚全球精英，彰顯中國智慧。

第六屆世界人工智能大會（WAIC 2023）于7月6日在上海世博中心拉開帷幕。本屆大會以“智聯世界 生成未來”為主題，聚焦通用人工智能發展，緊抓生成式人工智能引發的行業熱潮，吸引海內外1400余名重磅嘉賓與400多家AI領先企業共襄盛舉。

自年初以來，ChatGPT引爆新一輪機器學習革命，AI大模型持續演進。正如阿里云智能集團CTO周靖人在接受媒體采訪時指出，動輒超千億參數的大模型研發，不是單一的算法問題，也不是靠簡單堆積GPU就能實現的。大模型的研發是囊括了底層算力、網絡、存儲、大數據、AI框架、AI模型等復雜技術的系統性工程，需要AI和云計算的全棧技術能力。

在AI大模型產業生態中，電信運營商是非常有代表性的群體，因為他們擁有強大的底層算力和網絡基礎設施，而且在系統性工程技術上不斷加大研發投入；但在AI大模型方面，運營商們并沒有貪大求全，而是找準了自己的賽道，揚長避短，充分發揮自身的算力網絡基礎設施優勢，更加強調自研大模型與自身業務以及垂直行業應用的結合。

運營商發力AI大模型時代

算力是支撐大模型發展的重要環節，算力網絡則是我國實現高效算力資源調度的核心。作為算力網絡的主導者，三大運營商積極打造智慧光網，推動建設“東數西算”先行區，對外賦能千行百業，助力大模型跨地域訓練；對內運用AI能力實現降本增效，提升服務能力。

展會期間，中國電信數字智能科技分公司正式對外發布中國電信大語言模型TeleChat，并展示了大模型賦能數據中臺、智能客服和智慧政務三個方向的產品。

電信智科副總經理何忠江表示，中國電信依托云網融合的優勢，打造了大語言模型TeleChat。TeleChat使用了大量高質量中英文語料進行預訓練，并采用了千萬級問答數據進行微調。同時，設計了漸進膨脹注意力機制，用于增加模型的間隔采樣，擴大實際感受野；研發了自校準微調技術，將迭代后相關性偏差作為強化學習的監督信號，提升強化學習效果；并且利用知識圖譜協同增強策略，增強大模型的預訓練和推理能力，減少大模型幻覺現象。

此外，以TeleChat為底座的教育版大模型TeleChat-E在全球大模型綜合性考試評測榜單C-Eval上排名第七，前幾名包括GP4、ChatGPT等知名大模型。TeleChat-E使用人工收集、標注、整理的高質量領域數據對TeleChat進行持續效果強化。同時，TeleChat-E對Transformer Decoder的損失函數進行改進，使之更加關注題目答案的生成，提高準確率。

在談到中國移動在AI產業生態的定位時，中國移動副總經理高同慶表示，中國移動將人工智能作為公司戰略轉型的重要組成部分，以構建面向通用人工智能的“人工智能大平臺”作為實現智能服務運營的關鍵載體，基于泛在的算力網絡提供開放、高效、安全、可控的社會級智能化服務，成為通用智能服務的供給者、匯聚者和運營者。

中國移動早在2013年開始人工智能領域戰略布局，十年磨一劍，已形成從算法、平臺、能力到規模化應用的產業級智能化服務能力，包括了8個平臺型產品，超370項各領域AI能力，服務內外部27大領域的830+項應用，年賦能價值已超39億元，并獲科技部批復承建智慧網絡國家新一代人工智能開放創新平臺，躋身央企“AI國家隊”。

在2023年世界人工智能大會“大模型與深度行業智能”創新論壇上，中國移動正式發布人工智能科技創新的最新成果：九天·海算政務大模型和九天·客服大模型。

中國聯通董事長劉烈宏表示，大模型是繼圖形用戶界面和觸屏手機以來，又一次人機交互領域的顛覆性革命。中國聯通積極擁抱智能時代，著力推動AI產業的發展、拓展AI的想象空間，將從三個方面與AI共創、共進。一是構建大算力的平臺底座，讓AI用得起。二是構建多行業場景模型，讓AI用得好。三是構建高可靠的安全體系，讓AI用得放心。

中國聯通圖文大模型——“鴻湖”再次亮相。據悉，該模型訓練參數達20億，支持以文生圖、以圖生圖、視頻剪輯等多樣化的AI能力。“鴻湖”作為中國聯通首個“面向創新業務的大模型”，有效提升了自有業務的創新能力，探索了大模型工程化和賦能應用的可行路徑。

找準屬于自己的賽道

作為AI產業的盛典，此次WAIC可謂是“百模”斗艷，百度文心、阿里通義、華為盤古、訊飛星火、商湯日日新、中國電信TeleChat、中國移動九天、中國聯通鴻湖等眾多海內外大模型先后亮相，技術層、配套設施層、應用層，同時在各個環節同步崛起。

從這些主流玩家的技術與產品布局中，我們也能發現演進路徑的差異性。特別時對于基礎電信運營商而言，他們更加關注如何把把大模型用起來，強調技術與應用結合。

以中國電信Telechat大模型為例，正在與千行百業的信息化解決方案進行融合，在諸多行業實現商業化落地。展會期間，中國電信重點展示了大模型+數據中臺產品、大模型+智能客服產品、大模型+智慧政務產品三大行業應用的賦能產品，展現了在垂直行業的深耕和創新。

政務云是電信運營商云服務的重要落地場景，也是其優勢市場。九天·海算政務大模型就是中國移動基于近年來積累的豐富數字政府建設經驗所打造的面向政務領域的行業大模型。依托九天·海算政務大模型，政務服務系統將具備強大的政務事項理解能力、多維度的信息關聯能力、面向復雜事項和復雜流程的多元交互能力，助力構建高效政務治理體系。

對于擁有超過10億用戶的中國移動而言，客服是個關鍵話題。九天·客服大模型是基于中國移動在客服領域多年沉淀的海量服務數據、業務知識和服務經驗打造，形成“大模型—人工坐席—用戶”的三方溝通場，極大提升傳統人工客服的工作效率。

在大模型領域，中國聯通的思路與中國電信、中國移動是不謀而合的。作為首個面向運營商增值業務的大模型，中國聯通鴻湖圖文AI大模型1.0目前擁有8億訓練參數和20億訓練參數兩個版本，可實現以文生圖、視頻剪輯、以圖生圖等功能。

可以說，在大模型這條必經之路上，三大電信運營商避開了通用大模型賽道，而是結合自己的數據優勢和用戶優勢，利用大模型帶來的技術變革，有選擇地做行業AIGC。我們可以相信，依托自身強大的云網基礎設施優勢，運營商的大模型之路才剛剛開始，未來各運營商有望持續加大在大模型領域的布局與投入，實現更大突破，打造新的業務增長點。