為積極響應通信行業智能化升級浪潮，著力提升5G網絡優化效率，中國移動江蘇公司（以下簡稱“江蘇移動”）與中興通訊強強聯合，率先開展無線網絡保障專家智能體研究與應用，深度融入本地網絡優化生產，積極探索滿足各類網絡優化需求的智能化新路徑，致力于網絡質量與優化效率雙重提升。
無線網絡保障專家智能體融合中興星云通信大模型，具備事前自動隱患排查，事中調度內生原子能力自動生成并執行保障策略，以及事后自動總結復盤能力。在近期的徐州、連云港、宿遷、常州以及南京多項演唱會、賽事等大型活動網絡保障實踐中，均發揮了核心作用，特別是在6月15日蘇超聯賽徐州主場關鍵場次，面對現場觀眾突破3.08萬人的高密度、大流量挑戰，表現尤為亮眼。 它成功實現了對無線網設備光路、供電、干擾、KPI等隱患排查，高效協助網優團隊精準定位并解決潛在網絡風險；保障過程中，網絡關鍵指標大屏秒級實時呈現，預警小區自動生成應急處置方案并一鍵下發執行，確保用戶感知流暢；保障結束后，自動匯總分析數據，清晰呈現保障全程的關鍵指標與處置記錄，為后續優化工作提供可靠參考。通過智能體應用，顯著提升保障效率（較傳統模式提升40%），為無線網優數智化轉型持續積累實戰經驗。
展望未來，江蘇移動將持續深化與中興通訊的戰略合作，不斷拓展智能化、自動化技術在網絡優化中的創新應用場景。雙方將攜手加速推動網絡優化模式從“人工經驗驅動”向“AI智能驅動”的全面躍遷升級，以更智能、更高效、更可靠的網絡服務，為數字中國建設貢獻堅實的江蘇力量。
