近日,襄陽聯通開展“家庭網絡義診”行動,破解家庭網速難題,提升居民網絡生活品質。
此次活動旨在幫助固網用戶充分利用與帶寬匹配的終端設備和局域網布局,真正實現所辦帶寬的高效利用。襄陽聯通組織專業工程師團隊,在全市范圍內開展多場活動。活動現場,工程師根據每戶戶型、使用習慣,定制個性化組網方案,提供網絡檢測與設備升級建議,還耐心指導老人使用手機掛號、視頻通話等功能。
78歲的楊奶奶感慨:“不僅修好了網絡,還教會我用手機掛號,幫到心坎上了!”居民馮女士也表示,孩子上網課總掉線的問題得到解決,現在能同時開三臺設備直播。
兩個月內,襄陽聯通已為兩千多戶家庭完成路由器升級,用戶使用感知滿意度提升20%。這場網絡煥新之旅,將專業服務與人文關懷融入細節,既讓家庭網速“提檔”,也讓萬千家庭的幸福“滿格”,彰顯了通信企業的責任與擔當。