5月16日，“移路通蒼穹，數智啟未來”2025年湖南移動戰略級新品發布會在長沙舉行。會上，“移智商企”平臺正式發布，該平臺是中移物聯網有限公司（以下簡稱“中移物聯”）攜手湖南移動，為積極落實國家大力推進中小微企業數字化轉型戰略，破解中小微企業面臨的“訂購難、使用難、運維難”等轉型過程中的問題，共同打造的中小微企業服務入口，致力為中小微企業客戶提供更智能、更高效、更融合的數智化服務，助推湖南數字經濟高質量發展。

大會現場

移智領航，解決用戶痛點難點

當前中小微企業在數字化轉型的過程中，主要存在“訂購難、使用難、運維難”的三大痛點：一是訂購難：多廠家采購成本高，95%的中小微企業對價格敏感。二是使用難：系統多，集成難，90%的中小微企業希望減少廠家和系統。三是運維難：無專職IT人員排障難，88%的中小微企業希望有統一的專業售后運維服務以及統一的運維工具。

基于用戶面臨的痛點和難點，中移物聯充分發揮自身技術優勢與資源整合能力，協同湖南移動推出 “移智商企” 平臺，破解行業困局。該平臺面向樓宇、園區、酒店、商鋪等中小微企業客戶，以e企極智為功能基座，依托萬兆全光網絡+AI+物聯網技術底座，聯合超1000家頭部生態企業，構建起“硬件+軟件+服務”的完整生態鏈，將百萬級開發投入轉化為普惠服務，為客戶提供硬件納管、AI運營和7*24小時的全生命周期服務，已服務1.2萬家企業、50萬間酒店客房和近200萬個沿街商鋪進行數字化轉型。

“移智商企”發布會現場

“移智商企”平臺以“統一入口、統一能力、統一服務”為核心，適配商鋪、酒店、辦公三大場景，整合平臺各類硬件與商客AI模型，為中小微企業提供網絡、視頻、云、SaaS應用于AI應用五大能力，打造全光組網、AI賦能、智能運維的一體化解決方案，幫助企業降本增效，為企業數字化轉型注智賦能。在辦公場景，接入平臺后，可實現設備運行狀態實時監控、故障及時預警，巡檢效率提升76%，設備故障率降低26%；在酒店場景，平臺可實現客房設備全智能化管理，與傳統酒店服務模式相比，客房服務響應時間將縮短70%；在商鋪場景，平臺為商家提供統一的收銀、會員管理、庫存管理等應用，銷售額平均增長30%，庫存周轉率提高40%。

“移智商企”合作簽約儀式現場

全光加速，創新酒店“三心”服務

此外，面向酒店場景，針對當前酒店偷拍事件頻發、用戶隱私安全風險大、漫游中斷多次認證，以及多設備系統獨立建設成本高、運維難的痛點，湖南移動聯合華為發布全光安全酒店方案，該方案基于FTTO全光架構內生安全，結合AI智能識別能力，實現偷拍攝像頭“入網即發現，上線即阻斷，源頭可追溯”；此外，FTTO全光架構節省大量交換機和網線的部署，為酒店降本增效；該方案最大支持256房間的FTTO全光組網，并具備Wi-Fi無縫漫游能力，實現酒店公區和客房一張網，免除多次認證提升酒店住客體驗；通過手機運維小工具，提升酒店的運營效率，真正實現“安心入住、舒心服務、省心運維”。

　　全光安全酒店新品發布現場

“湘”聚“移”起，共創湖南數智新篇

湖南移動智慧家庭運營中心總經理李熹表示，湖南移動將借助“移智商企”平臺強大的整合能力和豐富的場景化應用，拓展“硬件+軟件+服務”生態鏈，聚攏生態合作伙伴，服務企業客戶數字轉型。2025年，中移物聯將攜手湖南移動聯合超3000+生態合作伙伴，持續豐富“移智商企”平臺能力、打造明星新產品、孵化新商業模式，以融增效，以智提質，提升平臺智能化水平和客戶體驗，形成中小微企業新質生產力，致力于服務全省超500萬家店鋪、100萬間酒店客房、3萬家企業，全力加速中小微企業數字化轉型進程，為湖南經濟的高質量發展注入源源不斷的動力。

未來，中移物聯也將繼續秉持創新與服務的理念，持續優化“移智商企”平臺，深化技術創新，強化5G+AI+大數據融合應用，提升平臺智能化水平，助力湖南乃至全國各地區中小企業在數字化浪潮中乘風破浪，實現高質量發展。