在全球數字化轉型的浪潮下，智利固定寬帶（FBB）領域正站在關鍵的變革節點上。隨著眾多運營商紛紛進軍這一業務領域，市場中同質化競爭日益激烈。
如何在這片紅海中脫穎而出，為用戶提供差異化、高品質的服務，已成為擺在各大運營商面前亟待解決的難題。
Entel這家運營商，在智利FBB領域處于領先地位，展現出強勁的綜合實力，部署了5000公里光纖網絡，為超400萬家庭提供光纖接入服務。
Entel是如何為自身寬帶業務注入新活力，實現新增長？近期，Entel市場部總監Mauricio Dacaret，做客WinWin高端訪談間，為我們揭曉答案。
鍛造FTTH核心競爭力，驅動寬帶業務飛躍式增長
在激烈的市場競爭中，寬帶業務是運營商實現差異化競爭的重要手段。通過提供獨特的寬帶服務，運營商能夠吸引更多高端用戶和企業客戶，與競爭對手形成差異化優勢。
Entel如何打造差異化的寬帶服務，實現在FBB領域令人矚目的增長？筆者認為，Entel明確的戰略定位是關鍵。Mauricio Dacaret介紹，Entel作為一家領先的科技和電信公司，使命是讓人們更直觀地感受科技帶來的無限可能，從而負責任地推動社會變革。
基于此定位，Entel積極探索為用戶提供可靠寬帶網絡的途徑，而FTTH成為其踐行使命、實現FBB快速增長的有力武器。
一方面，Entel積極推動FTTH業務發展。據介紹，Entel從2017年就推出FTTH業務，目前在智利已擁有37萬FTTH用戶，占智利固定連接總數的9%以上。此外，Entel的Home Pass業務已覆蓋5個區域的300多萬用戶。
另一方面，Entel推出靈活的FTTH套餐策略。Entel的FTTH套餐從600 Mbps起步，可與電視和通話綁定。Mauricio Dacaret指出，這樣的套餐策略，讓超過49%的用戶訂閱了基于華為Wi-Fi 6 ONT的800 Mbps及以上的FTTH套餐，使Entel收入同比增長約17%。
以技術創新構筑基石，成就卓越網絡體驗
在家庭寬帶網絡市場，家庭業務體驗是客戶衡量運營商網絡服務質量的關鍵因素。那么Entel在FBB業務發展中，如何打造一致的網絡性能？
據介紹，第一，Entel積極擁抱新技術，保持技術領先。Wi-Fi 6作為第六代無線網絡技術，使用了OFDMA、MU-MIMO等技術，允許與多達8個設備通信，最高速率可達9.6Gbps。
從2022年起，Entel優化了Wi-Fi擴展器的部署，在所有新的ONT和擴展器中都集成了Wi-Fi 6技術。“全Wi-Fi 6戰略使Entel成為智利市場的領先品牌。”Mauricio Dacaret強調。
Wi-Fi 6不僅讓Entel的家庭寬帶網絡實現更高的速率、更強的穩定性、更低的時延和更高的能效，更有力地推動了Entel的可持續發展與環境保護政策相契合的進程。
第二，Entel制定了寬帶高速率發展的長遠計劃。Mauricio Dacaret表示，為了給用戶提供最好的寬帶服務，從2020年起，Entel就將Wi-Fi擴展器納入其提升速率計劃中，以增強Wi-Fi覆蓋，確保全屋達到高速率，并提升高價值客戶的無線連接體驗。
值得一提的是，在網絡部署中，Entel有著嚴格的部署標準，通過有線方式安裝擴展器，從而確保在家庭內的所有互聯網接入點，用戶均能享受到一致的連接速率。
筆者觀察：Entel以技術密集型策略，解鎖FBB增長密碼
Entel在家寬市場提前布局，相比同地區的其他運營商而言，可謂是高瞻遠矚，其堅持100%將有線連接從入戶（FTTH）推進到入房（FTTR）的做法，令人眼前一亮。
FTTR不僅是技術的物理延伸，更是對家庭網絡體驗的極致追求，極大地拓展了未來升級的潛力與空間。
從Mauricio Dacaret的介紹中可以明顯看出，在當前環境下，要提升家庭網絡體驗，并為未來網絡升級拓展出巨大潛力，關鍵在于保持技術領先，同時嚴格落實部署標準。
在全球運營商都在激烈角逐的大背景下，Entel采用技術密集型策略突破競爭紅海，這種戰略思維極具前瞻性。它為其他運營商在FBB領域實現快速增長提供了非常寶貴的經驗，成為行業內的標桿范例，值得廣泛學習與借鑒。 
