阿里地區日土縣位于青藏高原西端，與印控克什米爾接壤，是我國的邊境縣之一，喀喇昆侖崇山峻嶺和岡底斯山支脈橫穿全境，被稱為“世界屋脊的屋脊”，平均海拔4500米左右，最高海拔為6800米。兩山之間夾著一處盆地，冰川融水在此處匯集，形成一條如天鵝頸一樣優美修長的湖泊——班公湖。日土縣位于班公湖的南畔，一批可敬的邊防戰士駐扎此處，守護著祖國的西北大門。

就在這樣一個邊境一線的小縣城里，有一座小小的聯通營業廳，4名艱苦樸素，不畏艱險的聯通人，扎根邊疆，服務邊防，秉持著“百倍用心，十分滿意”的服務宗旨，譜寫著一曲愛國擁軍的時代贊歌。

“我叫羅江，是阿里聯通日土縣營業廳負責人。”

“我叫尼珍，是阿里聯通日土縣營業廳營業員。”

“我叫洛桑達瓦。”

“我叫劉小龍。”

“我們是日土縣營業廳智家工程師。”

日土縣營業廳成立于2012年，與白云相伴，伴格桑花開十一載，在聯通人的操持下，它就像一架小巧的機器，屹立在祖國西部邊陲，為高原網絡通信建設持續不斷地輸送出聯通人的光和熱。

羅江，是日土縣營業廳里的靈魂人物。

“你看那個鐵塔，就是咱們聯通專門為邊防部隊修建的。”在車里，羅江低下頭，望著窗外，指著遠處高山下的一座鐵塔對我們道。

看我們很感興趣，他停下車，帶我們下車觀望。冷風勁吹，在高原上獵獵作響。站在路邊，羅江望向遠方，巨大的山脈輪廓陰影，把他的思緒帶回了4年前。

“我進入日土縣營業廳是2019年，那個時候還沒有這條路，這條路是今年修的，以前這一片沒有通車，我去部隊維修網絡的時候只能步行，全程8公里。”羅江踩了踩腳下嶄新的柏油馬路，向我們介紹，“你想想，在這海拔4500米的地方，徒步走8公里路，那個困難程度。”

說到這里，他的嘴角露出一絲苦澀的笑容。

有一件事，羅江至今記憶猶新。

那是2020年底，駐日土某部隊突發緊急網絡通信需求，向日土縣的三大運營商尋求支撐與幫助，因為位置偏僻，基站等網絡基礎設施還在建設中，大家一籌莫展。

“就在這個時候，我立即致電給西藏聯通區公司，區公司當即調下來一輛應急通訊車。”

從拉薩到日土，相距將近2000公里，聯通人星火馳援，不分晝夜，駕駛著通訊車趕到用網現場，及時解決了部隊官兵的網絡需求。

搶先一步，抓住機遇，因為這次應急通訊，聯通人所展現出來的敏銳力、洞察力、行動力獲得邊防官兵的信賴，在關鍵時期及時、快速地為邊防工作提供有力支撐的能力獲得他們認可，在當地軍民心中留下了良好口碑，從而為日土縣網格日后工作的開展打下了良好的基礎。

今天是周末，營業員尼珍最繁忙的時候。

營業廳里，身穿迷彩，身姿矯健的邊防戰士排著隊伍，井然有序地辦理著業務。臺席上“軍人優先”的標牌鮮活閃亮。

“因為平時訓練，部隊上只有周末才有空來辦理業務，比如補卡、停機保號啊，這個時候我一般七點半左右就要到營業廳，一直要工作到晚上十點，趕在軍人回營的末班車之前，把他們的業務需求全部辦理了。”

尼珍有條不紊地忙著手頭工作，向我們解釋，不時有戰士笑著向我們喊話道：“聯通服務很好，我們很滿意。”

聽見大家對自己工作的認可，尼珍也笑道：“兵哥哥都十分客氣，對我們的工作十分支持，能為他們服務，我感到十分驕傲。”

營業廳里的氣氛輕松活潑。

我們轉過頭，看見墻上一排部隊官兵贈送的錦旗，紅底金字，仿佛在無言訴說日土縣營業廳多年以來細致研磨的高品質服務。

日土縣平均海拔4500米，自然環境惡劣，對網絡通信基礎設施的后期維護是非常大的考驗。

日土營業廳智家工程師洛桑達瓦和劉小龍肩負著這份重任。

這天早晨，兩人接到通知，要去某部隊營地檢修網絡。

“高原地區，晝夜溫差大，光纖容易斷裂。”工作完畢之后，找了一處松軟的草地，洛桑達瓦和劉小龍盤坐在草地上，述說他們的故事。

“最艱苦的一次，我記得是去年冬天，部隊里面網絡中斷，需要立即進行維修，我們從下午六點出發，一直忙到第二天晚上五點才回來。”陽光下，洛桑達瓦胸前的工牌十分清晰，身為90后的他，臉龐黝黑，和照片相比，面容要蒼老了許多，“冬天特別冷，零下20多度，大晚上又看不見，光纖斷了兩三截，排查起來就特別困難。”

“不過，好在圓滿完成任務，部隊領導十分滿意。”說到這里，他輕輕一笑，班公湖上，云淡風輕。

為了支持營業廳的工作，今年六月份，劉小龍調入了營業廳。00后的他臉龐看起來稍顯稚嫩，但工作已經學得有模有樣，提著笨重的工具箱上車，腳步穩健，已經有了高原漢子的雛形。他開著車，在顛簸的土路上帶著我們繞著日土縣逛了一圈，看起來輕車熟路。

“這邊雖然艱苦，但我跟隨我的同事們，也學習到了很多。”簡單和我們交談了一下之后，又有一個單子來了，劉小龍開著車，帶著洛桑達瓦遠去，車子在高原上拖起一道泥黃色的灰塵，順著風，飄向了遠方。

現在，日土縣方圓8平方公里，所有的聯通寬帶都由他們兩人負責維護。

“雖然營業廳只有我們四個人，但任何困難都難不到我們，嚇不倒我們。”望著高原邊緣，只有綠豆大小的聯通皮卡車，羅江堅定地對我們道。

他們是這樣說的，也是這樣做的。從2019年起，羅江和他的同事們一起努力，在艱苦的崗位上創造出了十分優秀的業績。日土縣聯通手機用戶從起初的300多戶，增長到了現在的1600多戶；聯通寬帶用戶從0增長到了400多戶；營業收入也翻了3倍，先后被區公司評為2021年度、2022年度服務明星班組。

金光燦燦的獎牌旁寫著區公司領導的贊語：“阿里聯通日土縣營業廳，扎根邊疆，愛國擁軍，在艱苦的崗位上做出不平凡的業績，是無數西藏聯通人的真實寫照。”

在阿里地區逗留的幾天里，有人告訴我，阿里的天空是北半球最清澈的，城郊有一處觀星臺，是北半球最好的觀星臺。當我離開時，我們前去班公湖游覽，遠望湖水湛藍，水天一色，近觀則水質清澈明亮，湖底細沙可見。

在這高天之下，在這湖泊之畔，我不禁想起了阿里聯通日土縣營業廳，眼前不由地浮現出了羅江、尼珍、洛桑達瓦、劉小龍四人的身影，他們筆直地站在營業廳里，手放胸口宣誓時的樣子：

“聯通好服務，用心為客戶，我代表阿里聯通營業廳全體人員鄭重承諾：主動熱情接待，全程微笑服務，快捷高效辦理，用心用情服務！”

誓言在我的耳邊回響，我不禁感慨：“阿里的上空有最清澈的天，班公湖畔有最清澈的人，日土縣里有對祖國最清澈的愛。”他們把中國聯通“百倍用心，十分滿意”的服務宗旨帶到了邊疆，在這座小小營業廳里，用聯通“中國結”照亮了祖國的“高原紅”。