從近年來運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展脈絡(luò)中不難看出，主要的營收都在向增長性好的業(yè)務(wù)領(lǐng)域聚焦，除了正在蓬勃興起的移動互聯(lián)網(wǎng)和無線語音外，運(yùn)營商更著眼同樣基數(shù)大、數(shù)量多的高價值集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)，尤其以集客專線為代表的，利用優(yōu)勢的傳送網(wǎng)提供高帶寬電路資源，成為了下一個價值洼地。
尤其對于中國移動而言，專線業(yè)務(wù)是近幾年在重點發(fā)力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，代表的是政企類客戶的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，也可以說是ICT業(yè)務(wù)以及相關(guān)增值業(yè)務(wù)的先導(dǎo)，其重要性可見一斑。而正因為是基礎(chǔ)通信的業(yè)務(wù)提供，移動可以很好的利用現(xiàn)有的PTN、SDH等傳輸網(wǎng)絡(luò)快速的提供給客戶，從而達(dá)到快速發(fā)展用戶、占取市場的目的。
受益于對專線市場的 持續(xù)投入，目前中國移動在網(wǎng)專線用戶已超百萬線，可以說中國移動用3~4年時間走過的發(fā)展之路最終達(dá)到了比肩傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營商目標(biāo)，轉(zhuǎn)身成為了“三分天下有其一”的參與者。而在市場加速進(jìn)入到了成熟期的同時，業(yè)務(wù)發(fā)展思路也在隨之發(fā)生改變。初期進(jìn)入市場，無一例外的將是以占有市場為第一要務(wù)，以量取勝、快速達(dá)到市場占有率；而市場進(jìn)入成熟期后，則更強(qiáng)調(diào)多頭并舉，除推動市場發(fā)展新用戶以外，則更應(yīng)以維系和保持高價值客戶，降低離網(wǎng)、增加效益為主，強(qiáng)化用戶的感知，以做到步步為營。
接入層平臺設(shè)計的挑戰(zhàn)
恰恰是因為集客專線業(yè)務(wù)的特殊性，客戶電路性能對接入網(wǎng)質(zhì)量的依存度很高，建立一張穩(wěn)定、高性能接入網(wǎng)更加考驗設(shè)計者的能力和智慧。既要滿足未來用戶幾何級的增長需要，又要在接入層網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜的環(huán)境下保持高穩(wěn)定的運(yùn)行，令用戶對網(wǎng)絡(luò)有較高的感知，的確是不小的挑戰(zhàn)。
確切地來說，挑戰(zhàn)將存在于兩方面：
1、面對層出不窮的新客戶、新業(yè)務(wù)，接入層充當(dāng)“面向客戶第一公里”的角色，客戶對業(yè)務(wù)的帶寬需求和接口類別是直接反映到接入層，需要有平臺化的設(shè)計，充分滿足未來3年的帶寬需要和充足的端口冗余需要；
平臺方案應(yīng)滿足至少90%客戶業(yè)務(wù)接口豐富度的需求，并在技術(shù)選用上充分延續(xù)PTN傳輸網(wǎng)的優(yōu)秀性能特性；滿足客戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量苛求度的不斷提升需要。
2、競爭加劇的市場格局下，必然催生利潤持續(xù)降低。尤其對于低端集客專線市場頗有藍(lán)海逐漸向紅海演變的趨勢，所以中高端專線客戶更加趨向以最優(yōu)性能的項目方案設(shè)計，在品質(zhì)上加以提升；而低端客戶雖同樣可能有大顆粒帶寬需要，但在方案設(shè)計中更應(yīng)兼顧經(jīng)濟(jì)性。
所以，相比基站回傳的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不同，集客類業(yè)務(wù)是面向客戶不同需求的前提下，進(jìn)行合理的技術(shù)選用和平臺化設(shè)計，并且決定了資源部署方式和接入成本。在當(dāng)下的時間窗口期，也是移動對未來業(yè)務(wù)融合和網(wǎng)絡(luò)布局的機(jī)遇期，需要網(wǎng)絡(luò)更加貼近業(yè)務(wù)真實需要，同時整合PTN、SDH等傳輸網(wǎng)和承載網(wǎng)的資源，解決業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
瑞斯康達(dá)公司所推出的iTN接入方案，是在網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)歸一化的背景下，面向“網(wǎng)絡(luò)最后一公里”的接入層，融合了多業(yè)務(wù)的類別及屬性差異極大的客戶專線接入方式。第一、做到技術(shù)手段符合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展主線，融合了PTN技術(shù)和SDH技術(shù)，尊重客戶技術(shù)選擇上的需求；第二、很好的照顧到對及成本的敏感性，在接入層解決方案實現(xiàn)多種類、多抓手，來實現(xiàn)最優(yōu)化的接入目的。
瑞斯康達(dá)率先提出了綜合業(yè)務(wù)區(qū)及光交配套為集團(tuán)客戶接入覆蓋解決方案，提供了全新的解決思路，對運(yùn)營商合理規(guī)劃和技術(shù)方案提供幫助。
差異化產(chǎn)品方案，解決高性能接入
iTN是以PTN為核心，與上層的PTN設(shè)備一脈相承，可以協(xié)同傳輸網(wǎng)PTN對業(yè)務(wù)進(jìn)行接入，同時兼容SDH業(yè)務(wù)傳輸，同樣支持與SDH網(wǎng)絡(luò)的接入需要。iTN的分組化特性是采用小型化PTN的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，完成網(wǎng)絡(luò)級的業(yè)務(wù)接入。
針對客戶接口和帶寬多樣需求，可提供豐富的多業(yè)務(wù)接口，最后一公里業(yè)務(wù)接入，解決集團(tuán)專線客戶FE/GE、E1、V35專線需求，解決95%以上客戶需求，易規(guī)劃易部署；
作為提供給客戶的高品質(zhì)專屬化業(yè)務(wù)，集團(tuán)客戶要求專線業(yè)務(wù)必須具備快速開通、穩(wěn)定可靠、及時響應(yīng)等特點。集客接入PTN產(chǎn)品iTN與城域網(wǎng)PTN協(xié)同，提供快速開通能力和端到端的QoS、OAM和保護(hù)能力，并且能夠通過專業(yè)的綜合網(wǎng)管，提供大客戶專屬服務(wù)。
結(jié)合到運(yùn)維流程中，有利于方案的標(biāo)準(zhǔn)化和快速運(yùn)維。具備有效的甄別和告警呈現(xiàn)機(jī)制，增強(qiáng)了末端網(wǎng)絡(luò)的可維護(hù)性，有助于實現(xiàn)故障的快速定位及排除，實現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)有效性驗證。通過層次化OAM機(jī)制實現(xiàn)不同用戶不同業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理監(jiān)控，通過層次化的OAM檢測，快速精確定位網(wǎng)絡(luò)事件與故障的發(fā)生。
iTN具有99.99%的系統(tǒng)穩(wěn)定性，確保客戶的業(yè)務(wù)長期穩(wěn)定運(yùn)行。具有QoS功能,將用戶的重要業(yè)務(wù)得到最佳的性能感知。發(fā)展業(yè)務(wù)無不圍繞如何實現(xiàn)“提升客戶黏性”，“強(qiáng)化客戶感知”。
應(yīng)用于綜合業(yè)務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)覆蓋
iTN局遠(yuǎn)端產(chǎn)品強(qiáng)化了集中式接入方式，系統(tǒng)可擴(kuò)展支持大量用戶接口，滿足接入用戶不斷增多的需要。并且隨著接入網(wǎng)基本框架搭建完畢，中國移動接入網(wǎng)格局變化，iTN接入平臺形成綜合業(yè)務(wù)接入點完整解決方案。
通過iTN接入平臺部署于綜合接入點機(jī)房，對業(yè)務(wù)區(qū)的大量集客專線業(yè)務(wù)完成光纖點到多點匯聚，保持集客專線業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定性。并有效的利用光交網(wǎng)，達(dá)到以“點”覆蓋“面”的過程。
“面”—依據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)的地理特征，分區(qū)分面，預(yù)估、預(yù)知客戶業(yè)務(wù)屬性和潛在需求量，預(yù)置不同接入能力的網(wǎng)絡(luò)達(dá)到有目標(biāo)的覆蓋，是“知業(yè)務(wù)”的過程；
“線”—由光交網(wǎng)“穿針引線”達(dá)到基礎(chǔ)光纜對客戶業(yè)務(wù)密集位置的預(yù)覆蓋的目的，是“連業(yè)務(wù)”的過程；
“點”—由業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)綜合業(yè)務(wù)接入點機(jī)房的設(shè)立，使網(wǎng)絡(luò)接入點站址固定并保持穩(wěn)態(tài)，實現(xiàn)接入位置預(yù)先設(shè)定，完成機(jī)房內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的預(yù)投放-是“接業(yè)務(wù)”的過程。
依托綜合業(yè)務(wù)區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將使接入層組網(wǎng)形式發(fā)生變化，集團(tuán)專線客戶更多面向集中式接入，以綜合業(yè)務(wù)接入點為單位完成全業(yè)務(wù)區(qū)集客專線業(yè)務(wù)覆蓋。充分保證接入的外部站址穩(wěn)定和光交網(wǎng)資源的可達(dá)、易實施、易維護(hù)。
對于接入方式的集中化，以客戶業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的綜合業(yè)務(wù)區(qū)資源預(yù)覆蓋更像是“點射”，是指有目標(biāo)有計劃的資源投放，網(wǎng)絡(luò)接入方案結(jié)合業(yè)務(wù)區(qū)規(guī)劃將更具可規(guī)劃性，目標(biāo)是使網(wǎng)絡(luò)接口、光纖資源達(dá)到更快的進(jìn)行業(yè)務(wù)投放。業(yè)務(wù)組織方式一改早先的無序接入向有計劃實施進(jìn)行轉(zhuǎn)變，接入方案由早先的按需拼接向可規(guī)劃建設(shè)轉(zhuǎn)型。
接入層方案“降本增效”
隨著企業(yè)無紙化辦公、視頻等大顆粒業(yè)務(wù)廣泛應(yīng)用，使專線客戶向高帶寬需求發(fā)展趨勢變得更為明顯。催生了許多客戶提速50M、100M的需求，但帶寬增長卻未給運(yùn)營商的專線收入形成同比例的創(chuàng)收，換言之客戶需求更多是“加量不加價的”的需求，而運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)則面對“增量不增收”的挑戰(zhàn)。
所以在“降本增效”的原則下，接入層iTN方案，完成了客戶側(cè)終端設(shè)備的最優(yōu)化成本設(shè)計，采用以太網(wǎng)分界技術(shù)（EDD）作為平衡低成本和高帶寬需求的有效手段。所提供的FE/GE帶寬容量滿足業(yè)務(wù)需要，同時把各類客戶的開銷成本得到降低，包括CAPEX和OPEX的一次性設(shè)備成本和維護(hù)成本。
具備SLA業(yè)務(wù)性能的感知能力
在iTN平臺承載集客業(yè)務(wù)可完善的支持交付測量、在線測量的功能要求，可針對集客業(yè)務(wù)的等級和SLA要求，制定QoS分類及映射規(guī)則同時，在網(wǎng)實施SLA的性能偵測。
每個專業(yè)和領(lǐng)域（傳輸或數(shù)據(jù)）都有自己的性能KPI，各個網(wǎng)絡(luò)層KPI指標(biāo)都很好但業(yè)務(wù)體驗卻很差，這是因為傳統(tǒng)的維護(hù)架構(gòu)設(shè)計是面向各網(wǎng)絡(luò)域，而不是面向最終業(yè)務(wù)質(zhì)量的。
事實上，運(yùn)營商各每天都維護(hù)著大量各自網(wǎng)絡(luò)段的性能KPI，并沒有看到整體的E2E業(yè)務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)KPI質(zhì)量評估體系不能真實地反映終端用戶體驗。而iTN可以很好的做到這一點，有效的衡量網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量水平，及時從客戶角度感知網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的變化情況。
瑞斯康達(dá)有針對性地在解決方案中引入業(yè)務(wù)性能的測量功能，維護(hù)與優(yōu)化工作，客戶性能質(zhì)量“所見即所得”保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上的領(lǐng)先優(yōu)勢。通俗地說就是：“網(wǎng)絡(luò)通、無丟包、質(zhì)量好。” 
