又逢六月高考季,莘莘學子奔赴考場為夢想拼搏。為助力考生圓夢,連云港贛榆移動積極行動,通過網絡保障、技術支持、暖心服務等多方面舉措,全力以赴做好高考保障工作,為考生創造良好考試環境。
筑牢網絡保障防線
為確保考試的順利進行,組建“護航突擊隊”,建立7×24小時應急保障機制。考前階段,連云港贛榆移動技術人員對考點周邊的26個匯聚機房、105個光交箱開展拉網式排查,重點檢修電力供應、溫控系統及防汛設施,完成傳輸網絡、考場時鐘、監控系統的壓力測試,并測試考場無線信號屏蔽功能。
考試期間,隊員駐守考點,實時監測考務通數據傳輸、考場網絡運行狀態及基站線路告警信息,建立"發現-上報-處置-恢復"閉環機制,確保網絡故障秒級響應。
打造暖心服務矩陣
自6月1日起,連云港贛榆移動將考點附近的營業廳升級為“愛心高考服務站”,開展“愛心助力學子·志愿服務高考”活動。廳內設置休息專區,配備飲用水、應急文具、常用藥品、打印復印設備,并提供防暑物資補給。針對天氣變化準備愛心雨具,以備考生不時之需。
考場外,"移家人"志愿服務隊搭建起清涼服務點,為考生和家長免費提供應急考試文具、礦泉水、手機充電、打印復印、家長休息場所等,讓家長和考生切實享受到貼心、細致的心級服務。現場免費發放純凈水、防暑小扇子,通過聊天、拍照互動等方式舒緩家長焦慮情緒,傳遞暖心祝福。在家長等候間隙,向家長宣傳反詐知識,提醒家長、學生警惕電信網絡詐騙,防止因輕信虛假信息而導致的損失。
連云港贛榆移動以實際行動踐行企業責任,通過專業化保障與人性化服務相結合,為考生營造安心應考環境,助力學子書寫青春答卷。