伴隨著企業級SaaS服務的普及和直播內容形式多樣化發展的浪潮，近兩年，企業直播服務市場經歷了高速增長，數據表現走俏。

據近日，艾瑞咨詢發布的“中國企業直播市場服務報告”披露，2018年中國企業直播服務市場收入規模達7.6億，以263企業直播(原展視互動)、微贊等為代表的企業直播服務市場第一競爭梯隊企業，年度營收均在數千萬，頭部企業競爭激烈。

預計未來，基于行業縱向深入挖掘中小型的企業直播服務需求，以及橫向拓展其在醫療、電商等領域的應用，市場增量可期。市場預測，2019年將達到10億元的市場規模，2021年中國企業直播整體市場規模更是有望突破20億元大關，達到22.1億元。

市場地位顯著 263企業直播再被列第一梯隊

企業直播已成為企業新支撐，企業直播服務市場群起角逐。

根據艾瑞咨詢的調研報告，2018年無論是從收入、還是服務的企業數量來看，263企業直播(263展視互動)都穩居競爭前列。

這并不是263企業直播第一次被列行業第一梯隊，在另外一家全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒咨詢)權威發布的《2018上半年中國在線直播行業監測報告》中，263企業直播(263展視互動)作為深耕企業級直播市場近10年的行業先行者，以技術服務、用戶滿意度、頭部客戶、場景覆蓋、穩定性等方面的絕對性優勢，穩居企業級直播領域第一梯隊。

直播典型應用：對外營銷 對內培訓

企業直播服務最典型的應用被分為兩種：對外方面，直播因為易傳播、營銷功能強大、數據可追蹤等多種特點，幫助企業起到吸引流量、宣傳推廣，有著天然優勢，一般應用于新品發布會、品牌宣傳的活動直播。對內則主要運用于企業培訓。

不過，無論是營銷還是企業培訓，都是看似簡單，真正切入卻需要很高的門檻。以企業培訓為例——

首先技術要足夠強。這里的強除了穩定性、可靠性、流暢性之外，更重要的是安全性。企業培訓的大部分應用是內部會議及培訓，保證其安全性就尤為重要，基于此，263企業直播在安全方面對產品進行了深度打磨及系統優化，同時為了滿足黨政、銀行等客戶需求，支持私有云部署。

第二，就是“定制化”。隨著企業個性化使用需求越來越多，而企業培訓作為企業高頻次的使用場景，“定制化”需求尤為突出。企業用戶涉及培訓，一般需要和自有學習平臺、官網做對接，263企業直播提供豐富的接口，滿足標準化的前提下，為用戶提供定制化開發需求，確保用戶需求得以滿足。

第三，為企業賦能。直播不僅僅是利用音視頻和互動的優勢，帶動員工學習熱情，還原線下培訓場景，更主要的是通過直播為企業創造價值。

比如通過263企業直播進行培訓后，通過后臺可以直觀的看到每個人參訓軌跡、互動情況等數據，培訓人員可以通過數據對員工進行全方位的考評，并快速調整后續培訓方案，提升培訓效率;

將企業培訓內容生成回放，以保證培訓資源持續利用，逐步打造內部學習平臺，為企業節省培訓成本;

通過直播優化培訓流程，生成良性人才培養機制。真正做到用直播連接培訓，通過培訓培養人才，借助人才創造價值，最終賦能企業。

未來趨勢：與電商企業深度融合 直播形式小型化

根據艾瑞咨詢報告數據，當前行業平均水平中，通過直播功能的購買轉化率是普通電商平臺的1.95倍。在目前用戶規模排名TOP10的電商中，有一半左右都已開通直播功能，艾瑞預測未來會有更多的電商平臺會嘗試引入直播功能，并成為企業直播服務商的潛在客戶，為收入增長帶來驅動力。

除此之外，該報告認為隨著直播反饋性，互動性要求進一步增強，預計將來，一對一直播將成為企業直播行業新增長點，而5G技術網絡的商業化運用將對企業直播服務行業產生巨大影響，除了能夠滿足企業直播行業應用的特定需求，對產業鏈上下游角色與功能可能會帶來顛覆性的改變。