北京時間今天凌晨,谷歌云服務突發故障,波及眾多在線服務,自美東時間下午 2 點起,谷歌及其他平臺陸續傳出服務中斷報告。盡管谷歌旗下應用已基本恢復運行,但多家企業仍有部分用戶面臨連接問題。
據外媒 Engadget 報道,谷歌在聲明中表示,已找到故障根源并采取緩解措施,除美國中部地區(us-central1)外,其基礎設施已在各地恢復。依賴受影響設施的谷歌云服務也正逐步恢復。
谷歌指出,工程師已掌握 us-central1 及 multi-region / us 區域仍存在用戶受影響的情況,正在推進全面修復,但尚無具體完成時間表。
Spotify、Discord、Snapchat、Etsy、UPS 和 OpenAI 都在 DownDetector 上出現大量異常報告,部分平臺向用戶通報了中斷情況,連多款寶可夢游戲也受到波及。Snapchat 在官網確認服務異常,OpenAI 則稱登錄困難是因“多家外部網絡服務供應商出現問題”。
亞馬遜 AWS 同期也報告量激增,不過亞馬遜對 Engadget 表示其服務運行正常,并建議用戶參考 AWS Health Dashboard,而非 DownDetector,以判斷服務狀態。
截至IT之家發稿,大部分服務已恢復。Spotify 首頁已能正常訪問,DownDetector 上的報告數量也趨近常態。Snapchat 與 Discord 等平臺也陸續恢復。谷歌當時稱旗下服務在多個地區重上線,預計“一小時內全面恢復”。但部分服務如 Google Cloud Dataflow、Vertex AI Online Prediction 與 Personalized Service Health 受“殘余影響”,且尚未公布完整恢復時間。