電信行業正在向高度自動化和高性價比的自主網絡方向重構，而業務和運營支持系統轉型正是這場變革的核心。
愛立信OSS/BSS產品組合依托數十年的電信IT及跨領域經驗持續演進，聚焦AI、意圖驅動和自動化技術，加速運營商（CSP）數據驅動的轉型。
愛立信推出電信數據運營平臺（Telco DataOpsPlatform），智能IT套件（Ericsson Intelligent IT Suite），演進版計費和結算系統（Ericsson Charging and Billing Evolved），同步升級其服務編排與保障系統以及核心商業平臺功能。
（2025年6月19日，上海）愛立信近日推出革命性OSS/BSS產品組合，賦能運營商在AI意圖驅動及自智網絡時代實現全方位創新突破！告別傳統模式，擁抱敏捷、智能服務的新時代。
此次發布的更新基于愛立信在OSS/BSS領域數十年的深厚積累，同時汲取了愛立信助力300多家運營商客戶（CSP）通過網絡銷售新型優質服務獲得收入的豐富經驗。此次推出的新功能、新技術是愛立信不斷深耕該業務領域的關鍵里程碑，將使運營商在AI驅動的自動化云原生環境中充分發揮自身潛力。
愛立信正在加大投入，助力CSP通過AI、意圖和自動化實現變革。如今，愛立信已將AI融入整個產品組合，其他更新涵蓋CSP運營轉型的五大互聯式轉型領域，每個領域的演進都基于清晰的價值與愿景。
數據——釋放數據價值：新推出的電信數據運營平臺（Telco DataOps Platform）由現有的成熟產品演進而來，能夠統一數據采集、處理、管理和支配。它消除了數據孤島和復雜性，提高了數據在整個業務中的價值以及AI的效果，使企業的業務和運營變得更加順暢。
云和IT——前瞻性滿足業務需求：新推出的愛立信智能IT套件（Ericsson Intelligent IT Suite）是一款專為電信級網絡設計的OSS/BSS的全新端到端一體化解決方案，能夠加快交付速度、簡化運營并為團隊提供開箱即用的工具。它使CSP能夠采用具有實時業務敏捷性和影響的創新轉型方案，前瞻性滿足快速演變的OSS/BSS環境中的業務需求。
創收——保證CSP收入：新推出的愛立信演進版計費和結算系統是一個支持多邊業務模式的實時計費與結算的云原生創收平臺。該平臺依托前沿AI技術，輕松推動作為合作伙伴CSP主導的業務增長，使CSP能夠快速上線和變現企業服務并實現所有業務線的規模化創收。
服務編排——即時交付，隨售隨供：具備代理式AI的愛立信全新編排與保障產品根據CSP的業務目標使用AI和意圖自動配置和管理服務，有效推動CSP向自主網絡轉型。該系統幫助CSP消除人工操作步驟并提供用于上線和擴展差異化連接服務的基礎設施。
核心網商業平臺——輕松購買：AI賦能的核心網商業平臺通過創建智能報價來簡化銷售流程。其關鍵功能包括通過具有生成式AI功能的產品配置助手來實現高效產品設計以及使用智能電信專用配置、定價和報價（CPQ）工具的引導式銷售，尤其是后者以客戶關系管理（CRM）無關的方式實現了無縫銜接的“報價到支付”流程。CSP能夠更快推出定制化企業解決方案并與合作伙伴共同設計和創建報價，同時為客戶提供完美的全渠道體驗。
上述產品組合的升級演進，始終以AI為基石。基于廣泛的投資與合作伙伴生態，愛立信將AI及代理式AI技術深度整合至解決方案，充分發揮其在數據與AI領域獨有的技術優勢，支持CSP切實解決業務難題，實現真正的創新突破。
此次產品組合更新是愛立信與客戶及行業伙伴不斷合作的成果，為多家選擇愛立信推進和保障運營轉型的CSP項目奠定了基礎。愛立信本次發布的消息還有：Orange Group選擇愛立信的服務編排與保障產品推動其自主網絡轉型，以及Grameenphone作為首家CSP合作伙伴參與愛立信與AWS新成立的生成式AI實驗室。
愛立信OSS/BSS解決方案總經理Mats Karlsson表示：“此次發布是我們在自主時代實現業務和運營支持系統產業化進程中的重要一步。這些成果凝聚了我們在AI與自動化技術領域的創新，以及數十年積累的人才優勢、技術沉淀和流程經驗，將助力運營商精準把握價值創造時機。面對復雜多變的行業環境，我們必須專注務實高效的OSS/BSS解決方案。通過持續創新，我們將幫助運營商大幅簡化流程，在保障現有業務收入的同時開拓新增值空間，從而為客戶提供更優質、更高效的服務體驗。”
IDC歐洲、中東和非洲（EMEA）電信市場副總裁Ahmad Latif Ali表示：“我們在IDCInfoBrief《OSS/BSS轉型旅程圖解：推動創新與商業成功》上發表的最新研究提出了企業在轉型過程中反復面臨的難題，尤其是復雜且往往同時進行的系統、流程和企業結構演進。愛立信不斷演進的OSS/BSS直接解決了這些關鍵且相互關聯的轉型難題，為先進AI技術驅動的自動化奠定了堅實基礎。這一方式開辟了一條實現OSS/BSS現代化的有效途徑，推動了整個轉型的實質性進展。” 
