電子商務依舊是一個巨大的藍海，用方興未艾來形容電子商務產業可以說毫不過分。正是如此，風險投資在這個行業的大肆圈地，使得傳統品牌商也紛紛涉水電子商務，其中也不乏對電子商務服務外包模式的投資案例。
“傳統品牌企業一方面迫切希望能通過網絡開展電子商務，另一方面又受到經驗少、專業人才缺乏和成本高的限制。”中國最大的電子商務服務商興長信達公司董事長劉磊在接受記者采訪時表示，“服務鴻溝的存在，使得電子商務外包服務應運而生。”
近日，深圳一達通企業服務有限公司啟動的引資新聞一經發出，便引發了創投業界的一場大混戰，包括紅杉資本、IDG、達晨、建銀國際、聯想、華平、方源、金沙江等數十家大型創投機構已與一達通高層就投資入股事宜進行了深度洽談。
而在此前，IDG剛于今年4月和8月分別投下數千萬美元的四海商舟和易積科技兩家公司，也都屬于電子商務外包服務商。
據興長信達公司董事長劉磊介紹，電子商務外包是一種新的商業服務。電子商務需要技術和市場營銷的雙重支持。
所謂電子商務外包服務就應運而生，企業以合同的方式委托專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的信息技術、產品或服務功能，從企業在互聯網上的“包裝”、“宣傳”和“銷售”三個要點出發，提供以網站建設、網站推廣和網上貿易為重點，相關服務為輔助的一系列服務。
“興長信達的優勢就是技術和整合能力。”劉磊告訴記者，興長信達在電子商務各個環節協助品牌商，以全方位完善客戶的電子商務體系，有效地整合客戶的現有資源，努力幫助客戶拓展其他渠道，迅速搶占電子商務市場。興長信達公司開發了一套專門為品牌廠商提供運營服務支持的系統，實現了B2C網站前臺、WMS、CRM、ERP等系統的無縫整合，打通了電子商務的整條供應鏈。
據介紹，目前整個電子商務服務外包領域大約有2000億的市場。電子商務外包服務時代，會使得企業電子商務更加簡單。
來自艾瑞咨詢的數據表明，目前單純從事網絡購物的網民數量已經破億，2009年網絡購物銷售額達到2388億元，預計2011年將達5760億元。艾瑞咨詢集團COO阮京文認為，未來幾年，網上購物將是發展最快的產業，也會讓越來越多的傳統企業進軍電子商務。
同樣，ChinaVenture投中集團數據顯示，2010年前6個月，國內電子商務行業企業已完成23筆融資交易，總融資規模達3.31億美元，全年有望超過2008年36筆交易、總融資金額3.37億美元的歷史最高水平。
劉磊告訴記者，有緣無分，自成立至今的10年內，興長信達沒有接受VC/PE的投資，而是“固執”地憑借自身積累的獨特生意經，實現了十年的持續盈利，并且年營收數億、年增長400%的驚人成績。
資本的蜂擁而至，商務模式的先進，究竟是產業的曇花一現，還是持久繁榮，尚無定論，讓我們拭目以待。
