中國鐵通集團(tuán)有限公司的前身是鐵道通信信息有限責(zé)任公司，成立于2000年12月26日。2004 年1月20日，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，由鐵道部移交國資委管理，更名為“中國鐵通集團(tuán)有限公司”，2004年6月，被國資委列為董事會(huì)試點(diǎn)企業(yè)。
中國鐵通采用先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建了完整、統(tǒng)一、先進(jìn)、覆蓋全國的通信網(wǎng)，擁有通信線路15萬公里，局用交換機(jī)1800多萬線，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端口116萬個(gè)。可提供固定網(wǎng)本地電話、國內(nèi)國際長途電話、IP電話、數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、視訊、卡類、呼叫中心、虛擬專網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)托管、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等多項(xiàng)基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。2004年，在信息產(chǎn)業(yè)部的支持下，開展了3G和數(shù)字集群的試驗(yàn)，隨著鐵路 GSM-R 建設(shè)的不斷推進(jìn)和數(shù)字集群商用試驗(yàn)的全面開展，公司已經(jīng)開始涉足移動(dòng)通信領(lǐng)域。
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