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摘 要：為實施電信運營商異網用戶之精準營銷，達到增效降本、提升市場份額之目的，電信運營商網間結算的大數據分析，是可行的有效手段。可對連續若干個月內結算高支出的異網高價值用戶，進行針對性營銷，可使用無門檻的試用卡、特定優惠資費、特惠手機終端，同時在電信運營商網關局以相應的技術方式予以配合，促成異網電信高價值用戶轉化為本網新增用戶，提高用戶的獲得感。

關鍵詞：網間高結算；高質客戶；精準營銷

doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2019.12.014

引言

電信運營商營銷模式多樣，而有目標地快速搶奪異網高ARPU值用戶，拉動業務收入增長，同時大幅降低電信運營商網間高額的結算成本支出，實施異網高結算支出用戶的精準挖掘，是值得推薦的有效營銷模式。異網網間高結算支出用戶，是潛在的高端用戶群體，其一個用戶所帶來的效益，是發展幾個甚至幾十個普通用戶才能替代的。因此，通過網間結算大數據分析，對“異網高價值的高結算支出用戶”進行精準營銷很有必要。

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