C114訊 8月9日消息（樂思）昨日晚間，在四川阿壩州九寨溝縣附近發生7.0級地震。中國電信迅速采取措施抗災害保通信，開通了多項便民服務，其中一項服務為10000號開通免費尋親熱線服務。
來自中國電信微博消息稱，截至9日上午，中國電信10000號接到尋親電話25個，尋親電話主要來自湖北、山西、上海、江蘇、山東、河北及四川的成都、德陽、資陽、雅安、南充等地。目前，8例已成功找到親人，其余17例被尋號碼仍無法接通，中國電信阿壩分公司正進一步協調尋找。
另外，中國電信10000號還接到2通震區被困群眾求助電話。其中宜賓一用戶來電稱距離九寨溝口大概17公里122林場被困180多人，要求協助聯系110救援。經協調，8月9日9：40聯系用戶，女，稱已有救災人員到達組織撤離中，人員安全，但因泥石流阻斷道路，警方正在調配大型救援器械趕赴現場準備實施開路救援。15：40，中國電信稱，因救援力量有限，其中60歲以上的老人已被救援撤離，剩余人員還在原地等待。中國電信10000號正積極聯系其他救援力量趕往林場。
另一山西忻州用戶來電稱在麗思卡爾頓酒店西南210米處有35人被困等待救援，經協調阿壩客服部聯系當地政府介入，8月9日10：35聯系用戶稱人員已營救并在安全撤離中，目前35人已全部被安全解救到了雙河鄉政府。
中國電信表示，10000尋親熱線將持續開通。 
