8月8日晚四川阿壩九寨溝發生7級地震發生后，四川省政府啟動I級地震應急響應，四川省通信管理局緊急啟動應急通信保障預案，組織基礎電信企業和鐵塔公司應急通信保障隊伍奔赴災區全力開展搶險救災工作.
截至8月9日7:30災區通信受損及保障情況如下：
一、通信受損情況
四川電信：31個基站退服（九寨溝共計78個基站）。
四川聯通：65個基站退服（九寨溝共計97個基站），松藩至九寨紅巖溝本地傳輸中斷。
四川移動：138個基站退服（九寨溝共計360個基站），弓杠嶺到會展中心光纜中斷。
四川鐵塔：21個站點退服（九寨溝共計410個站點）。
二、通信保障情況
四川電信：出動34輛車，衛星電話23部，應急搶險人員122人，油機23臺。開通了10000尋親熱線，對四川全省開啟免停機服務。
四川聯通：出動16輛車，35臺發電機，應急搶險人員56人。開通了10010尋親熱線，對災區本網用戶執行欠費不停機。
四川移動：出動15輛車，應急搶險人員61人，開通了10086尋親熱線，為災區近24小時內已停機3682戶用戶恢復通信功能。
四川鐵塔：出動車輛14輛，103臺油機，應急搶險人員59人，油料1000升抵達現場。 
