在智能設備廣泛普及，線上線下高度融合的今天，兒童面臨的網絡安全風險日益復雜。6月7日，中國移動在廣西南寧啟動“安全童享·移路同行”公益守護計劃，發布中國移動安全管家全新服務體系，服務聚焦“防沉迷、防走失、防詐騙、防騷擾”四重安全防線，相關服務推出以來已累計為500多萬家庭安全保駕護航。
“孩子獨自在家，手機響個不停，都是莫名其妙的電話。”“有次在游戲里看見孩子點開了奇怪的廣告，我真的挺擔心。”這類反饋在日常用戶調研中頻頻出現，也成為中國移動升級安全服務的直接動因。
依托中國移動安全管家，中國移動圍繞通信安全、上網安全、親情聯動、區域守護、智能提醒、智慧防詐六大場景進行產品整合與能力提升，結合AI識別、大數據分析、云端攔截等技術手段，為家庭筑起一道道“看不見的安全網”。
1、 上網安全：防沉迷+不良鏈接識別，引導孩子健康用網
通過大數據行為分析識別未成年人上網情況，對異常上網情況發出預警，幫助家長建立科學用網機制。福州一位母親發現孩子偷偷夜間玩游戲后，便對孩子進行上網時間和應用管控。
2、 區域守護：智能定位+越界預警，減少走失風險
設置兒童或老年人活動范圍，超出設定區域即自動提醒；支持定位查看及活動軌跡回溯。廣州一名小學生未按時回家，家長通過“區域守護”功能定位，并及時接回。
3、 通信安全：來電識別+短信攔截，守住家庭“第一道安全線”
基于中國移動通信網絡優勢，中國移動安全管家可識別高頻來電，提升通話安全。在上海，一家三口連續接到陌生推銷電話，“中國移動安全管家”識別異常高頻后自動攔截，有效緩解干擾。
4、智慧防詐：高危識別+風險攔截+保險賠付，形成閉環防護機制
融合AI識別、及時提醒和事后理賠服務，打通從“識別—預警阻斷—補償”的閉環鏈路。宜昌一名學生接到詐騙電話，系統立刻提醒家人，家人遠程預警和阻斷，避免損失。另外，“防詐險”已為多名用戶啟動賠付流程。
5、智能提醒：定時消息+溫情互動，增強親子溝通溫度
用戶可設定“定時提醒”，如“考試加油”“路上注意安全”等，通過必達通知方式送達孩子設備，實現情緒陪伴與安全提醒雙重功能。有家長表示“比我喊十遍都管用”，孩子也更愿意接收溫和提醒。
為了讓每一份守護都“觸手可及”，中國移動不斷優化產品觸達方式，用戶可以通過營業廳、10086熱線、中國移動安全管家微信小程序或公眾號、中國移動APP等多種方式一鍵訂購安全服務。
中國移動自去年煥新發布”移動愛家”品牌，提出“溫暖感、智慧感、安全感”品牌內涵。此次“安全童享·移路同行”公益行動，不僅是AI技術賦能下的服務升級，更是“移動愛家”計劃親情圈運營的一次具象落地。公益，正是“愛家”品牌理念的最好注腳。
在公益現場，中國移動設置了情景劇演繹、兒童安全課堂、安全知識挑戰等親子互動環節，寓教于樂，拉近家長與孩子的溝通距離，也讓“安全”這一抽象概念轉化為親身可感的品牌溫度。未來，中國移動安全管家也將持續優化服務，讓億萬家庭在可預知、可控制、可依賴的數字環境中安全成長、安心生活。
