近日，中國移動湖北公司通過自主研發的AI智能化平臺，完成全省1.8萬余通信基站自主升級工程。此次升級不僅為網絡運維領域全面進入自升級、自配置、自修復、自優化的全自智化時代奠定了堅實基礎，同時也將為用戶帶來更加優質、無縫的通信體驗。

（湖北移動不斷加快基站建設，完成全省2.34萬個行政村“村村通5G”）

在通信技術快速迭代背景下，基站需要不斷進行升級。傳統人工操作模式下，單次大規模基站升級需投入大量人力，且存在效率低、風險高等問題。同時，全網同步升級導致的瞬時業務中斷，即便安排在凌晨進行，仍會影響部分用戶的實時通訊。

為解決這一難題，湖北移動創新使用AI技術，利用歷史數據構建算法模型自動完成升級批次規劃、任務創建與執行等全部操作，人力消耗幾乎降至最低。并且系統能基于歷史業務負荷數據進行智能推理，選擇業務最低點或無用戶的時間點進行版本激活，并在激活前自動檢測并遷移在線用戶，確保業務的連續性和穩定性，用戶感知零影響。

“從此次自主升級驗證情況來看，系統能夠多維度、全方面呈現升級任務執行情況，確保升級安全可靠。基站在升級過程中能夠智能、高效地處理用戶遷移問題。”湖北移動技術人員介紹。

近年來，湖北移動積極探索AI入網重塑網絡運維模式。在核心網運維場景，利用DeepSeek的強大數據分析能力和自然語言處理優勢，湖北移動打造了一套覆蓋移動用戶質差問題發現、定界定位、問題處理的全流程核心網專家智能體，成功實現問題處理效率提升80%、成本下降30%，為智能運維建設注入了新動能。

（移動技術人員在智能升級后的機房里檢修設備）

在IT運維服務器性能監測領域，湖北移動推出了AIOps平臺，通過多種AI算法對運維數據進行深入分析，從大量IT系統運行的歷史狀態數據中迅速獲取關鍵信息生成不同波形的閾值模型，動態閾值機制有效提升了故障告警的準確率。

隨著數字時代的不斷發展，AI正成為推動各行各業發展的關鍵力量之一。湖北移動將持續推進AI與通信網絡的融合創新，提升運維效率，更好地保障現代生活“網絡生命線”，為培育新質生產力提供數字底座支撐。