本月 10 日阿根廷足球巨星梅西抵達北京,備受球迷矚目。有趣的是,當天有網友在小紅書上分享了一則自己的經歷:她給朋友發了一條“我是梅西”的惡搞短信,結果被運營商緊急停機了。原來,運營商的后臺系統會對短信內容進行篩選和判斷,如果發現涉嫌詐騙的關鍵詞,就會采取措施保護用戶權益,這位網友最后不得不帶著身份證和工作證明去網點辦理復機。
據這位網友透露,她只是想和朋友開個玩笑,就發了一條這樣的短信:“我是梅西,我現在被卡在機場出不來,轉我 10000 我打點一下保安,等我回阿根廷了送你一支球隊。”沒想到,很快她就收到了某運營商發來的停機通知,稱她的手機號碼出現異常使用情況,為保護用戶權益,避免被不法分子利用從事違法違規行為,根據相關法律法規要求,將對此號碼進行緊急停機。幾分鐘后,她的手機就停機了。
據上游新聞報道,該運營商客服表示,后臺系統會對短信信息進行識別和處理,捕捉到“打錢”“轉錢”等關鍵詞后會進行判定。如果用戶大批量發送這類短信,會有被停機的風險。同時,對接收信息的賬號也有相關的防護功能。用戶停機后,需要詢問運營商具體停機原因,符合條件的,是可以申請復機的。
另一家運營商工作人員也表示,對相關關鍵詞存在大數據篩選和攔截。相關信息發出去之后,可能對方收不到,即便能夠收到,系統也會再發送相關的提醒。該工作人員提醒,千萬不要以開玩笑的形式發送類似短信,被判定為相關風險賬號后,如果公安部門對賬號進行關停,運營商都可能沒辦法進行解封。
此外一位網警表示,隨著反詐工作的不斷深入,運營商也有許多防范和提醒的舉措和手段。類似短信的確存在涉詐的嫌疑,運營商會對賬號進行相關處理,關停賬號也是杜絕賬號被冒用從事不法行為。對于發送該短信的人,如果申請復機,需要證明該賬號是正常使用,并無相關違法違規的行為。