我國通信市場發展方向與西方發達國家總體上是一致的,但仍然有諸多落后的地方。英國電信業的今天在很大程度上就是我國電信業的明天,因此,深入分析英國電信業的發展現狀及趨勢,對我國電信監管機構、電信企業、電信業從業者都具有較大的參考價值。英國通信市場的這篇報告為我們提供了幾點啟發。
第一,電信業的增長點在數據業務。近年來,同西方發達國家一樣,我國電信業同樣面臨傳統固定及移動語音業務用戶數、通話分鐘數、收入增長乏力的局面。如何打破這一困局,英國的電信業給我們提供了很好的借鑒。從前面的分析可以看出,固定及移動數據業務是當前電信業務收入增長的重要推動力量。因此,我國各運營商也要高度重視數據業務的開拓,從硬件建設、資費設計、網絡速度、網絡質量、應用等方面入手,提高數據業務的用戶數和使用量,從而提高業務收入。
第二,4G、超高速寬帶等新技術的商用可有效提升數據業務。筆者認為,英國電信業數據業務收入增長較快的最大推動力就是超高速寬帶占有率的快速提升和4G商用。前者為固定寬帶用戶提供了更多的選擇和更好的使用感受,后者為移動寬帶用戶和移動互聯網用戶提供了更好的速度體驗。其理所當然的結果就是促進了數據業務的快速發展。
第三,智能終端的普及對數據業務的提升有重要推動作用。數據顯示,2012年,英國智能手機擁有量增長迅速,到2013年第一季度,有51%的成年人稱擁有一臺智能手機,相當于56%的手機用戶擁有智能手機。一年來,擁有平板電腦的家庭數增長超過一倍,從2012年第一季度的11%增長至2013年同期的24%。智能手機的普及及移動應用的豐富促進了數據業務的使用。因此,各運營商可在移動終端上下一番功夫,著力提高智能終端用戶占比,促進數據業務的消費。如前面的報告中提到,EE低端消費者數據流量猛增,其主要原因就是低端用戶智能手機的使用。
2013年8月17日,國務院發布了《“寬帶中國”戰略及實施方案》,部署未來8年寬帶發展目標及路徑,意味著寬帶戰略從部門行動上升為國家戰略,寬帶首次成為國家戰略性公共基礎設施。“寬帶中國”戰略提出,用幾年的時間對中國的網速進行“降價提速”。加快推進3G和光纖寬帶網絡發展,擴大覆蓋范圍。爭取到2015年年末,城市家庭帶寬達到20兆以上,農村家庭達到4兆以上,東部發達地區的省會城市家庭達到100兆。各運營商要抓住有利的國家政策及良好的社會環境時機,著力推動本企業高速及超高速寬帶和3G、4G網絡建設,降低服務費用,推動高速、超高速寬帶和3G、4G服務盡快普及,這既是對國家政策的響應,對社會進步的推動,也是企業自身適應形勢發展的必經路徑。