Q:《通信世界》

A:LifeSize亞太區副總裁 Andreas Wienold

當視頻與人們工作、生活結合得日益緊密時，視頻通信行業所倡導的“無時無刻隨意溝通”的愿景正逐步實現。在這其中，廠商借助云計算、虛擬化、移動等新趨勢所帶來的行業創新，正是視頻通信行業日新月異的一大主因。借采訪之際，本期《通信世界》與LifeSize亞太區副總裁 Andreas Wienold（其正在負責LifeSize國際業務部署）共同探討產品創新以及市場推動等相關話題。

Q：在當今產業環境中，許多曾經輝煌的大公司開始隕落，同時一些新公司也逐漸成長起來，細化到視頻行業，同樣如此。LifeSize在立足產業的十年間，如何看待創新對企業發展的影響？

A：創新其實是一種理念，應該融入到企業DNA中。很多公司提創新，但是一次性創新，而非持續性。LifeSize過去每年都一直推出新產品、新理念，才能從幾人的小公司成長到今天，這只有把創新看作企業文化并融入DNA才能做到。同時創新不僅僅要滿足當下客戶和銷售的需求，這易使發展限制于銷售團隊里，創新應該朝向未來，一方面收集市場反饋和信息，另一方面需要用創新的理念去預測未來趨勢。今天LifeSize將整個平臺做虛擬化部署，未來兩三年IT會將視頻看作什么？首先核心設備要契合當今IT的發展趨勢，即云、虛擬化、移動性，界面要更人性化、更智能，同時還要考慮到未來。

Q：作為曾經的市場追趕者，如何正確把握市場動向？

A：作為后起之秀的公司，需要在產品、易用性等各方面做到最好，這是來自市場方面的壓力，但實際上用戶的需求始終在那里，需要得到滿足，特別是對于一個追趕企業，將創新與客戶需求結合起來才是企業生存的基礎。另外，目前，隨著BYOD 等趨勢發展，無論是B2B還是B2C客戶，呈現融合趨勢，其最終用戶都是個人消費者，并且作為一個使用者來評價產品服務的使用性，這本身使得B2B、B2C邊界已經開始模糊。

Q：實際上業界眾多公司均能看到并嘗試把握這些新趨勢所帶來的機會，有的成功，有的失敗，您如何看待在實際中將創新變現？

A：一個創新性想法或產品，如果走向市場并占領很大市場份額后會給后來者帶來很大困難。但看IT發展或視頻發展過程，會發現這樣的創新每個公司都在推進，有的消亡，有的被趕超，不可避免。對于LifeSize，我們目標的一個核心就是滿足客戶需求，并思考創新如何與業務結合起來，幫助客戶解決實際的問題，因為缺乏這一點，創新也難以生存下去。而當創新能符合客戶需求，并滿足IT趨勢的時，這時將有很大的機會重新顛覆或革新這個市場。所以作為一家專注視頻領域的公司，我們嘗試簡化部署，通過UVC平臺來滿足大容量、IT擴展等問題，來滿足客戶需求。

Q：如何看待中國視頻通信這個市場以及國際化地位？作為一家外資企業，如何實現本地化？

A：中國是一個很重要的市場，LifeSize需要花費更多精力在這之上。LifeSize在7月1日正式運營的國際化業務部署平臺中，中國被視為四大必須成功的市場之一。依托于國際化業務部署平臺，全球更多的經驗將被分享到中國，同時中國作為一個大體量市場，也將影響一些特定應用和產品在全球的開發和應用。

本地化作為國外公司成功的基礎，目前我們的第一步便是對大中華區組織架構開始調整。同時，作為羅技的子公司，羅技在中國有幾千員工團隊，LifeSize從其在中國深耕多年的經驗中學到很多如何將一個產品更適應本地化訴求。本地化工作十分重要，目前雖然沒有完全完成，但已跨出第一步。另外，從宏觀來看，中國市場作為一個幾乎無限大的市場，為了公司在中國的成長而進行投資，是一直的文化和習慣，不僅依托于羅技資本，更注重進行有效的投資。

Q：您是如何看待當前相對激烈的競爭環境，以及正在變革中的產業機會？

A：對于企業有時候不一定要太過于專注的競爭對手，有時候需要跳出這個盒子去看，目前包括思科、寶利通、LifeSize等視頻通信公司能服務的視頻用戶仍是少部分，還有80%的用戶沒有享用視頻會議服務，而這個市場更良性更健康，而在這個過程中，我們也有可能實現趕超。既然藍海存在80%的未用市場，那么我們應該走進這樣一個市場。