C114訊 5月20日消息（水易）近日，在“2025世界電信和信息社會日大會--智慧家庭創新發展專題研討”期間，中國移動智慧家庭運營中心副總經理張錦衛表示，AI、算力，特別是千兆網、萬兆網的誕生給家庭技術迭代帶來了前所未有的機遇，給智慧家庭市場帶來了廣闊的發展空間。

據張錦衛介紹，中國移動已經成為全球最大的家庭信息服務運營商，家寬客戶突破2.8億，千兆用戶規模突破1億，各項智家業務都處于行業領先地位。

2024年，在中國移動全球合作伙伴大會上，中國移動推出了第四大客戶品牌“移動愛家”，旨在打造智慧家、溫暖家、安全家，為老百姓提供更美好的家庭數字生活體驗。

智慧家方面，中國移動通過連接升級、算力升級、應用升級、AI化升級，打造靈犀智能體和移動愛家APP等AI數字入口，構建線、網、家的智慧家庭產品體系，提供一系列智家產品、應用和服務。

中國移動基于千兆、萬兆連接優勢，以及算力優勢，通過靈犀家庭智能體實現智能家居、安防、電視內容、娛樂辦公等各類場景的串聯。與此同時，通過算力賦能，家庭內的各類智能硬件可升級為算力終端，無論是安防、云電腦、移動高清、學習、教育、娛樂等各類智家硬件全部實現應用的統一集成，為用戶的家庭生活提供全新的體驗。

張錦衛還介紹了家庭服務機器人的進展，中國移動成立具身智能創新中心，計劃今年6月開始陪伴機器人、機器狗的量產試點，滿足情感交互、智能決策等服務場景。

溫暖家方面，則是通過全服務貫通來實現。中國移動打造消費安心、產品放心、服務貼心和專業智能的愛家工程師隊伍，給客戶提供上門貼心服務。同時，依托AI能力，對網絡自治模型、網絡故障自動檢測識別等方面進行全面升級，通過AI賦能前端智家工程師，更好先于客戶發現故障并解決問題，滿足溫暖家的要求。

安全家方面，智家中心通過移動安全管家APP，對整個家庭上網客戶的安全管理進行系統服務，給用戶一個綠色、安全可靠的上網環境。

最后，張錦衛表示，智慧家庭發展離不開各行各業的共同努力，共同打造家庭生態，中國移動愿意和合作伙伴攜手打造移動愛家產品矩陣。